LIVE直播拥抱用户:一种泛娱乐文化拓展的全新时代

在资本遭遇寒冬,市场逐渐收缩的今天,各行各业都面临着机遇和挑战,包括2016年最火爆的行业——移动直播也不例外。能够在现有的资源下开发属于自己的直播平台与内容产品,既有独占鳌头的前景,也有卧薪尝胆的历练,巨头入场、强敌环伺、竞争激烈,直播已成为一场幸存者的游戏。如今,直播软件数目多但不精,如何在百草丛生中找到用户真正需要的软件是用户一直头疼的问题,而巴士在线公司旗下主打的移动视频社交的全民直播APP——LIVE直播,虽是一位后来者,但面向所有年轻、时尚、潮流的用户群体,上线后短时间战绩便可圈可点,无论是主打娱乐功能定位,还是自成一派的互联网生态系统打造,2016年年底推出的6档强势IP自制节目,并与淘宝商城全方位战略合作,LIVE直播一直在不断刷新直播行业的数据记录,成为直播行业中最具潜力与市场的佼佼者。

短期内取得的成功并不是空穴来风,而是LIVE直播整个视频事业部着力于对内容项的发力。决定在今年底陆续推出6档IP节目,这个想法来源于巴士在线视频事业部总编辑林璜,他分析道,“直播领域正处于野蛮生长的时代,但仍有巨大的发展潜力。如今电视综艺、网络综艺渐渐模式化,如何区隔并定位自身的模式值得深思”。今年夏天我们LIVE直播前瞻性地启用了PGC直播模式,与国内现象级IP《中国新歌声》合作,将灿星的内容制作能力与直播专业技术实力相结合,为用户提供参与节目互动、影响节目走向的新鲜尝试。这一项目的意义正如林璜所言,“我们需要像过去的传统录播的PGC一样,为交互PGC建立专业化的生产模式,形成属于直播行业自己的PGC产业标准和生产模式。” 在探索的过程中,视频事业部选择走视频移动直播平台结合顶级IP自制资源的道路,6档节目将有针对性地聚焦于时尚、音乐、娱乐、游戏等方面,“节目虽算是小体量的节目,却是属于LIVE直播的IP,这样对明年的大突破与投入极具建设性,是一个非常重要的探索过程。”

经营好一个直播平台也许还需要些时日,作为第一个吃螃蟹的人也会充满迷茫、受到质疑,但巴士在线股份有限公司视频事业部副总裁彭颖霞自信地说,“用户为王、舍得投入,我们不怕失败,有平台独特的优势与先进的理念,我相信LIVE直播会在此行业有一席之地。”耕耘直播平台,不少人觉得这是对流行模式的“跟风”,而彭颖霞眼里更多的是兴趣,今年3月加入巴士在线的她,曾任职于知名游戏行业,此次转型到直播行业,她要面临全新领域,“所有互联网都是服务、触动用户,我想让平台给用户带来价值。直播的实时性无可取代,电视、网综上很多的东西都是预备好了的,但用户更多是想看到真实的内容,直播可以实现这个功能,我特别心动。”正如LIVE直播对于内容方面的探索和思考从未停止过,他们始终坚信优质的独创性的内容能够吸引受众, LIVE正朝气蓬勃地走进娱乐文化拓展的全新时代,它拥抱着用户,它势必创造更多行业内的惊喜,大可拭目以待。

这次对彭颖霞、林璜采访时间非常长,细节也很多,为了更完整和准确的表达,我们将采访中方方面面的实录进行了整理:

Q:LIVE直播的定位是什么?自身的优势在哪里?

彭颖霞:在全民直播的时代,给出清晰的定位比较不易,简单来说,LIVE直播立足于娱乐领域,以多元化、高质量的内容给用户带来快乐和轻松。具备的优势除了各条产业可以支撑品牌内容,对主播的出口也有自身优势,能提供多元化的选择。

Q:Live直播虽然发展时间不算太长,但做了不少泛娱乐拓展,能取得如今的成绩相比也有一些艰难的探索经历?

彭颖霞:是的,LIVE直播有如今的成绩并不是一帆风顺。最开始也进行了“素人直播”的尝试,但发现不是每个人都可在镜头面前随性展示自己,用户分类比较多。后来我们调整了策略,加入不少专业的网红和主播,并进行了培训机制,确实吸引了不少人。

Q:6档IP节目内容不同,那对质量又有哪些要求?让平台推出节目在这么多的直播和网综中脱颖而出?

林璜:众所周知,要建立一个经典、广为流传的IP是件很难的事情,不管对什么平台的网综都是“质”比“量”重要,和《新歌声》的合作更像是借IP,我们更注重开创自己的IP,注重类型与质量共生长。用户对平台的忠诚度取决于平台的内容与艺人,好的内容才能吸引用户,我希望明年我们能开创出自己的IP,在业内能叫得上号。

Q:直播平台与网综结合的理念,可以给用户带来哪些惊喜?您所突出的“用户互动性”具体体现在哪?

林璜:我认为直播综艺和电视综艺、网络综艺相比,最重要的一点是视角转变。电视、网络等平台网综的呈现,观众总是处于第三人称的位置,他们可能只能看,电视等移动端其实最大的弊端是你难以真正进入其中,而直播并不稀奇,但网络直播可以给观众更多的互动感,我就算家里面也不会觉得自己只是个评论者和第三人称,我要真真切切影响到现场,突出互动性,我的喜怒哀乐也能反馈到屏幕的另一边。

Q:直播行业已经进入泛娱乐领域,LIVE最近已经开始尝试与电商合作,可以介绍下这个领域的尝试吗?

彭颖霞:“双12”时期LIVE直播携手淘宝天天特价,打造淘宝亲亲节直播就是一个尝试,淘宝大流量与我们自身用户群的配合做出了非常亮眼的成绩,LIVE直播商城与巴士在线V大人总销量突破2100万元,平台新增用户也提升了50%。由此看来,我们将直播、社交、电商三方面融合在一起,具体来说,社交包括连麦功能,可以用一对一、一对多等多种方式沟通,基本上在月底的版本就可以实现;至于直播与电商,之后我们还会与电商持续合作。很多东西我们依靠自己的能力来建立,但也不是所有方面都占优势,如果选择比较好的平台会强强联合,更有竞争力。

Q:在持续创新方面,LIVE直播会怎样面对挑战?

彭颖霞:这个行业里若你稍微不努力很快就会被淘汰,直播行业发展非常快,现在的数量基本都有200多家。创新的模式会打造出差异化的优势,就像尝试亲亲节,无论技术、还是商务、内容项都面临特别大的挑战,但探索不同的商业模式我们会一直持之以恒。

Q:巴士在线公司一直注重“用户为王”,LIVE直播也非常注重于用户的互动性,那么对于用户反馈会怎样跟进?

彭颖霞:注重用户反馈,从客服、产品体验上调研用户的意见,随时对直播市场进行了解,并及时调整产品执行过程中,可能遇到的问题,不断的根据用户需求改变。

Q:在您看来,移动传播产业的匠心精神在哪里?整个团队对产业的贡献于突破?

林璜:匠心每个行业都在谈,我认为第一个是靠细节取胜,任何一个瑕疵,用户马上就体会到,对于任何一个内容必须要精益求精,你每少犯一个错,就进一步。第二是坚持,互联网的更新换代很快,彼此要坚信自己做的这点是对的,不可能保证每一次都很成功、每一次都没有错误,但坚持下来一定有收获。