11月25日，由北京大学中国直销行业发展研究中心主办的2016北大直销年会在京举行，本届年会的主题是“社交商业与直销的未来”。

商务部及国家工商总局代表、北京大学汇丰商学院院长兼北京大学中国直销行业发展研究中心主任海闻、北京大学中国直销行业发展研究中心副主任王雨本、北京大学汇丰商学院教授魏炜、安利（中国）日用品有限公司总裁黄德荫、腾讯公共战略委员会办公室总监兼腾讯研究院互联网+创新研究中心秘书长崔书锋等专家和企业代表出席了论坛。

此次年会恰逢北京大学中国直销行业发展研究中心成立十周年，自2006年以来，该中心专注于研究中国直销行业发展的机遇与困境，成为直销企业发展的后盾。而今，转眼间十年一个循环已过，中国的直销行业也迎来了新的发展时代，其中，以安利为首的诸多直销企业已开启了主动的升级。

直销行业迎社交商业新时代

进入中国几十年，经过几起几落后，中国的直销行业已有了不小的规模，并成为中国经济发展中的重要现象。北京大学中国直销行业发展研究中心主任海闻教授向与会者介绍道，截止2016年10月31日，直销企业数量已经达到80家，今年新增了7家直销企业。

但在发展的过程中，以线下为主要扩张的直销企业也面临着互联网的冲击，尤其是近两年，互联网商业模式正悄然变化着。

亲身经历过天猫双十一晚会后，中国商业文明研究中心秦朔对上述变化的本质认知更为具体，他认为，未来的商业是全渠道发展的“全商业”，线上和线下的概念区隔渐渐模糊，人们热衷的电商正在走向更具人格化、更社交式的新形态。

从中心化走向去中心化，社交商业的趋向正成为势不可挡的商业潮流，这一点翻翻朋友圈便知——依托于社交关系的微商正“拔地而起”，势如破竹，而分享经济也如雨后春笋般蓬勃发展。正是基于此，各界纷纷对以微商为典型代表的社交商业投以关注的目光。

对于中国直销企业而言，在社交商业及分享经济蓬勃发展的背景下，直销行业如何挖掘自身价值，构筑新的商业生态已成为焦点议题。

对此，直销行业领头羊安利（中国）日用品有限公司在会上分享道，大趋势之下应看到产业发展的推动力，现在的互联网社交商业，是电子商务和社交媒体发展到一定程度后合流的必然结果。(来源于会议当天安利代表的分享)

这一点也得到了众位与会专家及企业的认同。业内专家认为，直销企业从业者拥有共同的目标及价值输出，在交互和连接上，其线下的强关系远强于线上的弱关系，故而在拓展社交商业模式方面具有与生俱来的优势。

安利率领直销企业转型

春江水暖鸭先知。在行业升级的节点，稳居行业龙头多年的安利（中国）日用品有限公司已率先布局社交商业战略，并试图通过自身的变革来探索直销行业在的未来发展模式，领航直销行业的“新常态”。

“安利在中国已经茁壮成长了二十余年，如果以人来比拟的话，二十出头正直黄金年华，拥有无限的潜能和可能。安利公司正以实际行动打造着未来黄金十年的‘新安利’，我们已进‘AmwayNext2025’战略转型期，核心是全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略。”安利（中国）日用品有限公司总裁黄德荫介绍道。

安利的转型措施是多管齐下的。据了解，安利布局转型的具体措施包括将实体店铺升级为线下体验设施、布局移动社交电商、打造O2O大众创业平台等。

安利尤其重视其营销人员的工作体验。据悉，在安利线上工作室、安利数码港、安利云服务三大平台级产品辅助下，安利的营销人员只需一部智能手机，以“零成本，零负担”做电商，便捷实现在线购物、业务查询、顾客管理等。

此外，安利运营的10个APP、5个微博、10个微信账号，可以为营销人员提供丰富的多媒体互动内容。基于越来越丰富的数据积累，营销人员可以有效进行客户管理，提升营销效率和服务水平。在配套策略辅助下，安利的营销人员将轻松完成工作。

在25日的论坛上，多位与会专家提到，在社交商业和分享经济的时代，搭建社群活动系统，链接移动社交电商，就是帮助营销人员用高效的方式，建立起深厚的客户基础。

而在这一点上，安利已经根据细分人群的特点，帮助创业者建立起了美妈、跑团、纤体、美食等一系列社交平台。“例如我们针对女性创业者建立的‘美妈会’，让做了妈妈的客户能够有一个分享学习育儿知识，体验安利生活方式的平台。她们在活动中同时也完成了工作，成功把握了生活与创业。”黄德荫。

安利力图借助几十年积累的社交基础打造社交商业时代的最佳实践。在安利的战略中，每一位创业者都能从客服需求及个人特长出发，借助公司提供的培训，成为某一个领域的达人、意见领袖等。安利以定制化服务为客户打造体验式、生活化的“安利生活圈”，在这个生活圈不断拓展、复制的过程中，安利的线上“生活圈”也在同步建设————线上的实时互动，线下的深度体验，完善的体系将会形成一个帮助创业者吸引客户，稳定客户，沉淀和积累客户的完整闭环，帮助创业者在安利“安全网”的保护下走向成功。

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