原标题：北京银行上线人脸识别技术 提升线上线下服务水平

齐鲁晚报讯 伴随着技术的成熟和旺盛的市场需求，人脸识别技术正在加速落地。尤其在金融领域，这项技术高效、安全、低成本的特点使其得到越来越多金融机构的支持和认可。而随着风控体系升级需求和远程开户的放开，对于业务流程和风控管理具有严苛标准的银行体系也纷纷加入了“刷脸”阵营。

日前，北京银行与智能金融行业解决方案提供商旷视(Face++)合作，在部分支行上线了人脸识别技术，用于辅助业务员在柜面业务办理中对客户的身份核验工作。

人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸和权威机构的人像数据进行比对来验证人员身份。据了解，如今上线了人脸识别技术的大大小小的银行已有数十家，甚至还有银行为发展这项技术建立了自有的研究团队。针对银行线下的柜面业务和在线身份认证的难题，旷视科技依托核心的 Face++ 人脸识别技术、活体检测技术以及 OCR 文字识别技术推出了智能金融行业解决方案。

线下辅助核身利器

在银行所有的业务流程中，柜面认证是无疑人脸识别高频的使用场景。结合北京银行柜面业务的切实需求和已有的软硬件基础，旷视(Face++)提供了人脸识别后端引擎和人脸质量控制插件，并完成了整套的系统对接。当客户来到柜台办理业务时，银行工作人员首先会通过证件读卡器读取客户身份证信息，并由摄像头现场抓取客户的正面照片，系统则会将客户现场图像、联网核查的数据以及从身份证读取的底库照片进行交叉比对，随后向工作人员返回一个相似值结果，整个过程仅需要1秒钟。机器的快速判断为工作人员提供了有效的参考，但是最终还要工作人员人工点击确定是否通过审核。

虽然人脸识别技术在银行的线下业务场景中发挥的更多是辅助作用，但是技术的引进大大提升了柜台的业务处理效率，相较于肉眼比对，十万分之一的误识率和98%的通过率可以有效防范不法分子冒用身份进行开户、转账、取款等高风险的业务办理，未来旷视(Face++)的人脸识别技术将在北京银行全行柜面推广使用。

线上实名制必备工具

风控能力是考验金融体系的重要指标，随着金融线上化和对风控的要求不断提高，风控技术显得尤为关键。除了线下场景，旷视(Face++)也在帮助北京银行解决其线上交易中用户身份审核的难题。

根据商业银行相关监管规定，客户新开银行卡账户必须“亲见亲签”，而去年中国人民银行发文明确了“柜面为主+远程为辅”的原则，给人脸识别应用打开了窗口。表示有条件的银行可以通过视频或者人脸识别等安全有效的技术手段作为辅助核实个人身份信息的方式。由此，人脸识别迎来了进一步渗透金融领域的机遇，并能够代替面签为互联网金融、网络银行以及传统银行的线上业务提高风控系数和用户体验。

因此除了线下柜台，旷视(Face++)还将为北京银行的直销银行和信用卡线上业务提供相应的技术支持。众所周知，一直以来，银行间在信用卡业务开卡和审核环节并不严格，导致信用卡被大规模不良使用，随着政策收紧和银行风控需要，信用卡的审批只会越来越严。为了不影响用户体验，北京银行信用卡推出了 HTML 5 在线开户功能，并通过内嵌 Face++ 的 OCR 和人脸识别技术来保障用户的账户安全、确保实名开卡。用户可以通过在线传输身份证照片并用手机摄像头进行活体验证就可以轻松证明“我就是我”，用几秒钟完成开卡身份认证。