浅谈产品的公信力

对公信力理解

  • 公信力是企业/品牌/产品在公众心中的信任感。

  • 公信力是解决双方在社交/交易等行为的信任问题、安全感问题。

  • 简言理解公信力就是信任度。

作者榜爷@飞鱼

什么场景最需要公信力

  • 新事物的诞生/新产品的入市(金融领域-电子钱包、P2P)。

  • 新概念的推广(出行领域以租代购、共享单车)。

  • 在竞品大公司(大B)夹缝中求生存的小创业公司(B)初期。

  • 个人微店/微商(小B)对自己客户(小C)。

  • 个人品牌(小C)对自己的受众(小C)。

  • 品牌危机,需要重塑公众形象的时候。

  • 涉及交易、大资产管理、敏感数据经营等业务。

市场上/生活中表达公信力的案例

场景:公交站点,对种牙新概念和新产品的公信力塑造。(他是教授、全球顾问、种牙先驱、、)

作者榜爷@飞鱼

场景:广场门店,对创新产品的公信力塑造。(荣获250个设计、安全、创新奖)

作者榜爷@飞鱼

场景:手机APP中,创业公司对品牌的公信力塑造。(合作品牌、合作伙伴、用户案例、服务门店分布)

作者榜爷@飞鱼

场景:线下生活,共享单车新概念推广。(发展历史、官方动态、获奖情况透明)

作者榜爷@飞鱼

场景:新概念-P2P金融产品公信力塑造。(经营模式、团队、业务模型、获奖、融资等透明)

作者榜爷@飞鱼

如何设计公信力表达

  • 透明化平台真实数据(用户数据、经营数据、团队数据、融资数据、发展历史数据、未来规划数据等关键数据)

  • 透明化公司经营模式(内)、合作企业(外)、线上线下店铺概况(加盟/直营/连锁)

  • 透明化企业官方经营活动/动态、用户评测/用户反馈

  • 建立自己的信用体系。

公信力带来什么

  • 生存下去并可以生活好,说不定就是该领域NO.1。

  • 品牌口碑化并建立长周期忠诚度。

  • 用户规模化。

  • 稳定及持续的盈利且有持续成长的空间。

  • 打通产品生态、核心竞争力。

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