首现CES主论坛:华为消费者业务的肯定与拷问

2017-01-16 11:38

日前,备受瞩目的CES2017落下帷幕,占据参展多数的“中国军团”表现抢眼,而这之中,由于华为消费者业务代表华为首次登上CES主论坛演讲更是引人关注。

说来也巧,就在CES 2017开展的同时,华为消费者业务发布了2016年全年业绩预期,其中销售收入人民币1780亿元人民币,同比增长42%,连续5年实现稳健增长;智能手机发货量达到1.39亿部,同比增长29%,相比于IDC预计的2016年全球智能手机发货量增速仅为0.6%,华为智能手机发货量增速远超行业平均水平,值得一提的是,在出货的智能手机中,中高端智能手机发货量占比大幅提升超过35%,海外与国内市场出货比例接近1比1,呈现出其全球业务结构的合理与价值的有效增长,这点是华为与同样增长的友商相比最大的不同和优势。

伴随业绩的飙升,华为的品牌知名度也是水涨船高,并与其业绩的增长形成了彼此促进的正向循环。根据IPSOS调研结果显示,华为全球品牌知名度由2015年的76%提升至2016年的81%,海外用户对华为品牌的考虑度和偏好度分别较2015年提升了66.7%和100%,海外用户对华为手机的设计美观、时尚和创新力的认可程度得到显著提升。此外,2016年,华为品牌继续入选Interbrand最佳全球品牌 TOP 100榜单,排名72位;同时以排名第50位的成绩再次入选BrandZ全球最具价值品牌百强。

业内知道,作为全球消费电子产业和技术风向标的CES已经成为企业展示和衡量企业自身实力和对于产业影响力的重要标志,尤其是受邀成为CES主题演讲的厂商,更是如此。当我们简单回顾之前CES中受邀主题演讲的厂商,高通、诺基亚、摩托罗拉、英特尔、微软、爱立信等均是当时或者现在依然是某些产业的大佬,代表和引领着着某些产业的创新和发展。相比之下,在过往50年的CES中,中国企业仅有两家受邀过主题演讲,分别是海信在CES开展43周年的2010年和阔别7年后今年50周年受邀的华为消费者业务。需要说明的是,尽管华为是第二家受邀CES主题演讲的中国企业,但以中国手机厂商的身份尚属首次,而通过上述华为消费者业务取得的成绩和市场及产业地位,其能首现CES主论坛演讲无疑证明华为消费者业务已经具备一定实力的证明。

提及华为,5年前听过华为的人寥寥无几,尽管5年前华为已经成为全球第二大电信设备商,服务着全球1/3的人口,而今天,华为用5年时间做到全球四分之三的品牌认知,消费者业务无疑起到了关键作用。回望5年前,华为在欧洲推出的首款安卓手机IDEOS,搭载Android 2.2Froyo系统,配置了2.8英寸的电容式触摸屏,售价为99英镑到129英镑之间。但一如当时分析师所料,IDEOS反响平平,当时的分析人士质疑B2B公司能否在B2C市场站稳脚跟。因为那时没有一个品牌能够在B2B和B2C两个市场取得成功,这几乎成了这个行业难以逾越的鸿沟和通病。在质疑声从未中断的5年中,华为凭借激情、集体智慧以及有意义的创新,不仅完成了智能手机从低端向中高端的转变,更重要的是其品牌影响力和知名度得到了相当的提升。

例如在有意义的创新方面,华为在操作系统(基于Android的EMUI)、双摄像头系统、人工智能等领域均获得了关键性突破。尤其是在双摄像头系统方面,华为依托与全球知名品牌徕卡在2016年共同推出的两代双摄像头系统,不仅全面引领了手机摄影的新潮流,让使用该技术的华为P9系列和Mate 9系列产品获得广大消费者的追捧,更是借此提升了自己的品牌知名度。

尽管如此,华为在品牌方面仍有两大劲敌。例如在2016Interbrand品牌价值榜单上,华为虽然迅速崛起,位列72,成为全球增长最快品牌前10,但排在第一的是苹果和第七的三星,而这也使得华为与未来挑战的目标苹果和三星相比在品牌支撑的产品溢价上仍存有相当的差距,加之目前华为其实在多数海外市场依然处在投入期,而这些从此前市调机构Strategy Analytics对于全球智能手机产业利润统计中,华为仅占到全球智能手机利润的2.4%可见一斑,也是华为消费者业务将2017年的重点放在提升利润上的主要原因,但这之中如何让自己的品牌影响力和认知度再上层楼无疑是严峻的挑战,而事实是,品牌的进一步提升,除了产品之外,持续不断的资源和资金的额投入是必然,但鉴于智能手机产业整体创新乏力,品牌影响力更凸显出其对拉动销量和业绩的作用,也就是在未来华为在品牌影响力的打造上的投入上惟有加强而不能削弱,这是我们提醒华为在今年追求利润时尤其需要注意的,也就是说该减的一定要减,不该减,甚至需要增加的,一定要增加,切忌为了短期的利润影响了保证业务长足持续发展的品牌的进一步打造。

需要指出的是,尽管华为手机已进入全球 170 多个国家和地区销售,但作为注重品牌的高价值的美国市场,虽然华为垂涎已久,但始终未能得以大的突破。究其原因,据《华尔街日报》分析报道称,这与华为品牌在美国市场的认知度偏低、消费者对华为知之甚少不无关系。正是由于此,据市场研究公司Canalys的数据,华为去年第三季度的美国市场份额只有0.4%。苹果是美国市场的领先者,份额为39%,三星以23%排名第二,加之某些技术标准问题,意味着华为未来开拓美国市场的成本巨大(例如三星用了很多年时间与美国运营商建立关系,同时投入的品牌营销预算也要远大于竞争对手)。而此次亮相在美国举办的CES主论坛,让美国乃至全球的消费者先走近华为,了解华为的品牌不失为一种产品(Mate9在美国上市,正式开启美国市场认知华为的第一步)之外的又一有效的举措。原因在于不仅是美国的消费者,其他国外的消费者,一般会先看品牌,对品牌的知晓和信赖感才是选择产品的首要因素。这也是为何在本次CES上,华为淡化产品,而是更着重在与谷歌、亚马逊等这些全球知名科技品牌协作创新和诸如智慧手机等只有科技领导品牌才会做的对于产业前瞻性认识宣讲的主要原因。

综上所述,我们看到的是,华为今年首登CES主论坛的背后不仅是华为消费者业务对其在5年时间从无到有、从产业的追随者到引领者地位的肯定,更是一次接受业内对于走近和了解华为最终能否以品牌示天下的拷问。

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