“如果有一天，我老无所依，请把我留在，在那时光里。”一曲《春天里》唱出了人们对时光流逝、人生暮年的惆怅和感伤。生老病死是每一个人都要面对的问题，走进郁江道爱晚亭养老院，感受老人的喜怒哀乐，体会老人和养老工作者之间的温情故事。

彼此相依看夕阳

秋日下午的郁江道爱晚亭养老院静谧、祥和，院内绿化广场植被依然葱绿，公寓内各色花卉竞相绽放，老人们在闲适的氛围中生活着。护理员们给老人洗完衣服后，正端着饭碗准备给老人喂饭。饭后，护理员陪老人散步，然后洗澡。在郁江道爱晚亭养老院，老人的生活非常有规律。

院长王颐梅告诉记者，郁江道爱晚亭养老院秉持“用四心（善心、爱心、耐心、细心）换三心（老人安心、家属放心、社会关心）”的建院理念，打造老年人颐养天年的幸福家园，真正实现老有所养，老有所依。为丰富老年朋友的文化生活建立了“爱晚亭艺术团”，聘请天津市歌舞剧院国家一级演员宋新联作为艺术指导和授课老师。同时作为天津市老年大学志愿者服务基地，使入院老人的业余生活多姿多彩，是一座专门为老人打造的医养结合的高端养老院。

据王院长介绍，郁江道爱晚亭养老院配有24小时医生、护士值班制度，可随时掌握老人情况。并且护理员工龄都在五年以上，不少人在这里工作了十多年。“如果说，开始的时候，护理员是为了生活和一份工作来这里，那么后来很多人和老人有了感情，不是亲人胜似亲人。”

养老像托幼一般

敬老院的老人们性格各异，而且喜怒无常，时不时地会像小孩子一样闹情绪。“崔大妈，我来了，给您清理口腔呦！”护理员每天都会带着药箱，来崔大妈的房间，用棉球给老人擦拭嘴里的痰液、清洁牙齿和舌面。刘大妈患有老年痴呆症，情绪激动时更是六亲不认。家人为此都很无奈，老伴没办法，儿子也没辙，只好把她送到养老院。院长王颐梅至今还记得老人刚来时的模样：与人没有语言交流，只会用哭、笑来表达情绪。

一次，老人将大便拉在裤子里，双手也沾了粪便。然而，护理员不急也不恼，耐心地劝老人换裤子，但脾气上来的老人谁的话也不听，就是不换。为了安抚老人，护理员轻轻地拍拍老人的手，像哄孩子一般，渐渐地老人的情绪平稳下来，听话地换了干净裤子。

代替儿女尽孝心

郑奶奶患有严重的类风湿，骨关节变形，经常疼痛。因此，光帮助郑奶奶洗澡，经常要耗去护理员一个多小时的时间。王奶奶无法吞咽食物，食物饭菜全部要倒在豆浆机里和汤水搅拌成糊糊，再把帮助消化的药碾碎倒进糊糊里，然后用注射器一点一点地送入连着王奶奶食道的胃管里……白天，护理员要一次次地把老人们抱到轮椅上坐好，推到小院里走走看看，中午、晚上又一次把老人抱上床休息，夜里还要起床几次，给老人翻身、喂水。护理员们和老人朝夕相处，已经从纯粹的陪护关系上升为亲人关系。一位老人的家属感慨地说：“和护理员比起来，我们这些做子女的都会汗颜，我们做儿女都做不到的事情，他们做到了。”

像这样的事例数不胜数。爱晚亭养老院里的老人，大部分为失能、失智老人，也许有人会认为，儿女不孝顺才把父母送进养老院，但王颐梅院长特别理解儿女们，生存压力下，他们也是出于无奈，而这也是孝顺的体现。王颐梅说，“太多儿女无法精心侍奉老人，养老院就是在替儿女尽孝，每位老人都辛苦了一辈子，他们应该有尊严地走完人生最后一程，因此大家再苦再累也值得！”

点评：

养老服务是一项充满爱心、需要奉献的崇高事业。做好这项工作，必须坚持以人为本，紧密围绕老年人的普遍性需求和个性化特点，提升服务水平，改善服务质量，千方百计满足他们的实际需求。郁江道爱晚亭养老院始终把为老年人提供优质服务作为工作的首要目标，想老人之所想，急老人之所急，通过完善设施、强化管理、建设队伍，使老人得到舒心、优质、亲情般的服务。