想吃新鲜的水果，却遇上不负责的快递公司，只能怪自己傻？别忘了还有快递（物流）发货时间，超时可投诉，赔偿相应损失。

网购百香果，回来的却是一箱蔫了的果干，这算这么回事？快递公司是不是该负责或赔偿呢，网购者的心声。网购对消费者的权益大大受打折，是近年来屡屡发生的事情。在浦北，也有朋友遇到这样的事情，催了几次才从南宁发回来的百香果蔫了大半过，虽然货到了但质量大大受影响。

按照发货程序，一般来说从南宁到浦北发货只需要一天，那么耽搁的时间是否该算快递公司的呢？海南网曾报道过类似的事情，游客在三亚购买芒果，由游客亲自挑选，然后由果摊发货，原定3天到货，可货却晚到了而果是坏了一半。

看当地相关部门是怎么处理的

1、相关部门接到投诉后，立即与当事人联系并核实情况。

2、警方将水果摊主及投递公司负责人叫到一起进行调查调解

3、查明是由于快递公司邮寄时间超过承诺的3天送达到上目的地的时间，造成所投递的芒果烂坏。

4、经调解，快递公司随后又重新向游客被发了一箱芒果给游客。

这就是态度和处理问题的方法，而浦北网购的朋友受到的礼遇却是这样的，各种推脱……难道网上消费真的没有保障？类似这样的情况，是否可以效仿海南三亚相关部门的处理方法呢？