库克在乔布斯于2011年8月病危时接下苹果 CEO 一职，距今已有5年。近日，库克在接受《华盛顿邮报》专访时回顾了这5年来苹果的发展，其中也提及到了自己在担任苹果 CEO 以来做的最错的两件事。

第一，就是苹果地图。当年 iOS 6 启用了苹果自家的地图应用，但糟糕的地图数据却引发了媒体以及用户的大量吐槽，随后库克不得不发布公开信道歉。经过5年的改善，库克承认苹果地图应用仍然不是最好的产品，但仍会选择其它办法进行改善，自己也不会因为所谓的自尊而否认问题所在，否则就会失去员工以及消费者的双重信任。

而另一个错误的决定是在2012年聘请了前迪克森集团公司 CEO John Browett 做苹果销售副总裁，原因是他没有办法融入苹果的文化，库克称，曾经尝试和他进行沟通，但并未起到任何效果，最终只能让他离开。这恰恰说明了并不是能力强的人就适合任何企业和岗位，就如同 iPhone 一样，只有它适合你，对你来说才是最好的。

另外，库克也在专访中提到了 iPhone 的未来，库克称，目前在苹果公司的销售额中，有2／3是来自于 iPhone 的贡献，即便近期手机市场已经出现饱和，但是总量高达14亿的全球手机市场，仍然会是全球规模最大的消费电子市场。不过在手机硬件规格发展已近成熟的状况下，想玩出新花样也变得更加困难，库克表示，除了硬件规格的继续提升以外，AI（人工智能）将会是智能手机发展的下一步，AI 的发展会让智能手机变成每个人的随时物品以及生活和工作的助手，并且会让智能手机变得更加智能。