记分想平台专访:用互联网营销的思维运营会展

袁帅,人如其名,是智能一体化会展活动运营服务平台会点网运营总监兼事业合伙人。

袁帅出身于网络营销、搜索引擎营销,专注于互联网数据分析运营,是国家信息化计算机教育认证的SEM搜索引擎营销师和SEO工程师。如果说袁帅的网络技术是一绝,那么他的文笔便是1+1绝。他喜欢分享自己在互联网运营方面的经验,希望能帮助到更多人深度了解、熟练操作网络营销。现在的他,是互联网数据官(ICDO)原创作者,互联网营销官CMO原创作者,头条号“袁帅论道”运营者,百度VIP认证站长,艾瑞网专栏作者,知乎专栏作者,百度文库认证作者,百度经验签约作者,百度百家、一点资讯、UC号、搜狐等媒体平台入驻作者,界面JMedia联盟成员。


Q:您能简单说说会展网络营销的特点和操作模式吗?

袁帅:特点是地域的全球性、资源的整合性、成本的经济性、企业与客户的交互性和服务的个性化。会展网络营销当前常用的方式有E-mail营销、网络广告投放、搜索引擎排名、链接交换、新媒体推广。比如在各大门户网站和同类的网站刊登广告,最常用的广告是网幅广告。搜索引擎排名这种方式又可以细分为三点。免费(付费)登录分类信息目录、搜索引擎优化(SEO)、关键词广告(CPC)。链接交换就是指同类展会有直接或者间接关系的公司、组织、机构或个人交换彼此网站链接。

Q:未来的会展业将走向哪里

袁帅:未来的会展业的发展方向将是数据化和智能化的,也可以说是智慧化的。我们可以有这样的一种设想,在未来也许会有这么一天,利用AR、VR技术构建一个专业服务会展行业的平台,在平台上“真实”展现展会的全场景,整个场地空间,每一个参与展览的品牌等等一切都以线下实际的进行技术展现,而线上的浏览者能够进入虚拟的空间“逛展会”,对每一个感兴趣的参展品牌,通过技术交互实现访问、咨询、下单、成交。而对每一个浏览者只要你进入平台展示空间,那么你的所有行为轨迹数据,你看了哪些展台,你对什么展品进行了关注,你的一切行为轨迹数据进行统计和分析,并通过平台提供给相对应的展会组织者和参展商,我想这将会是非常有趣的事情。

Q:企业怎么才能够与网络营销有效结合,做好网络营销?

袁帅:有句话叫做,“营销,90%在营,而10%才是销。”网络营销应该是一套体系,一种网络资源和渠道的整合布局,而绝非你的产品在网上展现了就是网络营销了。企业网络营销分四步。第一步:知己,企业做网络营销肯定是为了推广自己的产品或者服务,那么企业就应该了解自己的产品或者服务。只有了解了产品自身的特点才能明确产品能够满足的市场需求,才能进一步描述出目标客户群体的特点;第二步:定位,了解目标市场的消费者特征,可以通过对已有企业产品自身优质用户群体的某些特征对用户进行分类,标签化,进而实现把握目标市场相似消费群体的主要特征;第三步:布局,网络营销需要从布局的角度出发,有针对性的选择、综合使用几种传播方式,整合利用,以达到营销推广的核心目的;第四步:监测。合理的ROI(KPI)很重要,在数据化运营驱动逐渐被企业接受和认可的趋势带动下,企业做网络营销,通过对ROI(KPI)数据的定位和监测是非常有必要的,当然,这个数据要合理。在付费方面可以通过在线系统的数据收集统计和反馈,进行投入产出比ROI的计算,实现效果评估,倒推需要优化和改善的环节。非付费方面主要通过网络浏览量、转发情况、互动情况等细分项目进行KPI评估,从而实现效果评估。

Q:如何运营好一个网站?

袁帅:一个优秀的网站,需要具备以下三点的核心竞争力:有自然搜索流量、有一批忠诚用户、有变现能力。上面三点,只是在阐述一个优秀的网站需要具备的三个核心属性,做一个优秀的王总,要明白这几点:

1、定位细分领域,BAT等大佬的存在,让中国的互联网圈越来越小,越来越集中,我们能做的只能是那些大佬们不在乎的或者没有精力做好的,并且属于细分领域,把大众人群通过不同的属性进行细分,然后解决这个小众人群的一些痛点,满足他们的需求;

2、归属感,这里说的用户归属感,和第一点精确定位是一致的,互联网那么多网站,我们为何存在于这里?因为在这里,我能找到更多志同道合的人,通过相互交流,可以获取相关经验、成就,因此网站是否能有有领域权威的内容,具备吸纳志同道合的人的归属感,能具有社区言论属性,将是非常重要的。用户有了归属感,才有粘性;

3、解决痛点,你可以想想,如果建一个网站,你能帮你的用户解决哪些痛点,你是不是用户解决痛点的唯一渠道或必选渠道,所以这里就涉及到一个竞争力的问题,不但要帮用户解决痛点,并且是用户解决痛点最好的地方;

4、整合线下资源,资源整合是颠覆性的创新,不但会获取大量的忠诚用户,还能独善其身,保持行业地位,所以资源的整合能力非常重要。

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