共享单车,我这样看你!

生活在这样一个时代,有些人会说这个时代不好,社会压力大,做什么事情都很困难,有些人会说这个时代很ideas,充满创意和创新的时代,享受着新鲜事物带来的快捷和方便。什么事物都有两面性,受一个人价值观,世界观和人生观的影响,对于每一个新鲜事物的评判总是有两种不同的声音,我们的时代需要这样不同的声音。

现在讲究共享经济,这是一个全新的突破,共享经济最重要的一个因素是闲置资源,但是这两年出现的共享单车,以互联网为基础,颠覆了传统的营销策略,共享单车不是闲置资源,可能每时每刻都有人会去使用它。共享单车在16年底开始火爆全国,在移动客户端上,出现了几十种有关共享单车的APP软件,各家公司的竞争日益白热化,现在做的最成功,市场占有率最高的是摩拜单车和ofo,通过与政府的合作,在社区,在校园,在公共区域,在各大商场的周围,在公交车站,在地铁区域周围,都可以见其影子,共享单车解决了最后一公里的问题,让人们的出行更加智能化和生活化,在短距离问题上不用担心打不到车的问题,解决了人们心里最后的出行障碍的心病。第二,对于上班族来说太方便了,早上大街上我们会看到很多上班族疾步前行,带着刚买的早餐匆忙飞奔,心里肯定是焦躁不安,迟到对于他们来说可能意味着工资被扣,在同事和领导心里会留下不好的印象,共享单车的诞生,让他们在上班的路上变得从容了。第三,随时随地,想骑就骑,一天24个小时,不论你从事什么工作,什么时候下班,它都可以为你服务,不再让你回家变得很艰难。低碳绿色,对于城市来说,这是一个减排节能的绿色共享项目,开私家车的少了,骑自行车多了,还城市一个清净和一口新鲜空气。共享单车在很大程度上解决很多城市中的大问题,人车矛盾减少,城市机动车污染减少。

那么在共享单车风靡全国时,它的不足开始慢慢显现,第一,人们对于它的投诉开始变多,80%都是在投诉共享单车,20%是咨询服务,投诉理由中很多都是关于共享单车押金的问题,押金迟迟到不了用户账户上,严重影响用户体验,这是它第一个不足之处,第二,服务意识太差,用户打电话咨询,但是公司的服务热线迟迟打不通或者很难打进去,这是一个企业的大忌,售后服务质量是当今一个企业能否往前一步的关键,没有服务意识的企业根本活不长,毕竟消费者在使用产品时,他有知情权,服务是人对人,产品是物对人,最终决定一个企业的上限的是人对人,即企业对消费者。所以,必须做好相关服务工作,完善公司的服务工作。第三,共享单车会影响自行车行业的发展,有可能使自行车行业出现倒退现象,这不是危言耸听。共享单车的成本很低,一个车子就300元,车子的质量不怎么好,共享单车全面进军全国各大城市,让整个自行车行业遭受严重打击,因为他们的市场占有率太高了,人们都去使用它,谁来骑其他品牌的自行车呢,很多名牌自行车的销路也就断了。第四,共享单车目前处于低端水平,车子的质量外形明显看出他的市场定位,大众化,我们要必须发展高端共享单车,让它的使用率和破损率大大降低,比如,一个人由于车子的自身的原因摔伤了,为发生这类问题时,企业必须承担属于你那份责任,车子的质量和外形在必须做出改变,让群众骑得安全,和开心,所以建议共享单车企业要着眼于市场,不能光看眼前利益,提高车子的质量和安全性能。

共享单车改变了我们的生活,这是一个好事情,与此同时呢,共享单车应该适时做出改变,让自己的产品更加人性化和品质化,让群众的骑行更加简单和舒心,做好用户体验,更加完美了!