即将到临的圣诞和新年假期是航空客流最繁忙时段，澳洲航空公司（Qantas Airways）周五（8日）被踢爆要求员工做义工，帮忙应对客量高峰期。工会批评澳航这样做是为了“省钱”，但澳航否认。
澳洲早前向总部的员工发出电邮，要求他们在圣诞假期间“伸出援手”，无偿在自助登机柜位及自助寄存行李区协助乘客，并称会根据员工的喜好、技能和保安要求作编排。澳洲服务业工会形容澳航“丢脸”，斥它在圣诞节“盗取薪金”。工会新南威尔士省负责人斥澳航今年利润达16亿澳元（约90亿人民币），但却要求员工免费加班，贪婪得令人惊讶。
澳航否认计划是为削减成本，强调在人潮多的假期时间会向员工给予额外薪金应对，但另一方面会问总部员工是否愿意帮忙。澳航指高层行政人员会按传统在圣诞节拨出私人时间协助，借此争取与乘客和公司团队共处，增进了解。
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