当地时间 1 月 11 日，日本厚生劳动省厚劳相根本匠召开记者会道歉称：" 对广大国民带来的麻烦，表示由衷的歉意！" 语毕深深地鞠了一躬，根本匠致歉的事由是，因为厚生劳动省长期调查方法不当，导致从 2004 年起，少发了包括失业金、工伤保险等共计 537.5 亿日元（约合人民币 34 亿元）的多项补贴，波及了 1973 万人。
具体来看，厚生劳动省操作不当的调查为 " 每月劳动统计 "，调查的目的是掌握劳动力的工资和劳动时间。调查方式不妥具体表现为，按照规定，该部门应该对员工 500 人以上的单位进行全数调查，但对于东京都内 1400 多家单位，实际上仅调查了三分之一左右。
据日本共同社报道，少发补贴的具体情况包括，雇用保险共涉及约 1900 万人，金额约为 280 亿日元。工伤保险养老金发放方面共涉及约 27 万人，金额约达 240 亿日元；停工补偿共涉及约 45 万人，金额约 1.5 亿日元。船员保险涉及约 1 万人，金额约 16 亿日元。此外，向用人单位发放的雇用调整补贴也少发约 30 万份，金额约达 30 亿日元。
那么这部分少发的补贴要怎么处理？厚生劳动省表示对于少发的所有对象，将补发不足部分。
根本匠还表示，在调查事实的基础上，将对相关人进行处分。
共同社评论称，安倍政府为了把对春季统一地方选举和夏季参院选举的影响降至最小限度，也打算谋求尽快平息事态。不过厚劳省接连发生 " 裁量劳动制 " 相关数据处理不当、漏看中央省厅虚报残障者雇用人数等失误，因此不应急于翻篇。政府应该全力查明该次草率调查的原因，并向被少发补贴者提供细致的援助。
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