1月6日，麦当劳总裁克里斯·肯普钦斯基称，麦当劳正计划裁员和重组，以加快餐厅扩张。

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这家快餐巨头表示，裁员不是为了削减成本，而是为了帮助公司更快地创新、更有效地工作。

目前，麦当劳的组织分为三个部分：美国本土市场，国际运营市场和国际发展许可市场，该公司在全球119个市场开展业务。此外，麦当劳表示，将加快新餐厅的开发计划。

麦当劳此前没有公布2023年计划新建多少家新餐厅，但该公司2022年11月表示，新餐厅将为2022年的全系统销售增长贡献约1.5%。

麦当劳尚未决定作为重组的一部分、将裁撤多少工作岗位。肯普钦斯基表示，麦当劳将在4月3日之前敲定裁员决定并开始沟通。

据英国媒体BBC报道，麦当劳及其自有餐厅雇佣了大约20万名企业员工，其中75%的人员位于美国境外。其首席执行官还宣布将完全停止某些项目。在接受《华尔街日报》采访时，肯普钦斯基表示，没有固定的裁员数量目标。

麦当劳位于美国德州的全自动餐厅

2022 年底，麦当劳推出了第一家全自动餐厅，让机器人处理订单，并在传送带上为顾客送餐。这一概念推出后，消费者们表达了对麦当劳或将取代人力的担忧。一位用户表示，“如果真的实现全自动化，我就会抵制麦当劳。他们的食物品质充其量只会达到中等水平。”麦当劳对此回应，将继续安排现场工作人员帮助准备食物。