2月6日，记者从销售公司获悉，1月份，销售系统上下紧紧抓住市场回暖的有利时机，科学研判趋势变化，统筹优化资源配置，聚焦零售提量增效，做大做优非油销售，强化线上线下联动，创新方式多元促销，首月油品总销量、自营纯枪量环比增长明显，汽油纯枪销量实现同比增长，非油店销收入、毛利同比和环比均实现增长，公司实现首月“开门红”。

把准市场走势，全力以赴提零售。去年12月疫情防控政策调整后，销售公司超前安排部署，以做大零售、扩大汽油销量为主攻目标，提前下达今年1月份营销计划。公司结合元旦、春节市场消费变化，强化高速公路及国省道、旅游景区、乡村加油站三类站点油品的供应保障；优化现场管理，以“10惠”日、加油换购等为抓手，灵活开展油非互促；积极拓展线上客户，通过“年度账单”、电子卡“换肤”等时尚“吸粉”活动引客黏客，召回流失客户1.3万人，终端新增电子卡客户逾4万人。针对不同区域市场需求，公司高效统筹配置汽油资源，加大集团大客户、高频客户的开发维护力度，分类推出优惠措施，取得良好成效。1月份，公司自营纯枪量、汽油销量分别同比提高3.1个和4.9个百分点。春节期间汽油销售创2018年以来最高水平。

创新特色营销，多元创效强非油。公司抓住“双节”消费热点，以“把爱带回家”为主题，重点推介美食、美酒、美味。在全国范围联动举办为期两个月的“好客年货节”，精选国内优质特色商品和自有主打商品，推出好客年货一条街、好客年货礼包，各地区公司纷纷结合当地民俗文化，开辟特色年货专区、专架。公司还以昆仑好客商城、中油即时通信内购商城等平台为线上主阵地，完善“1+1+N”线上销售平台，同步开展“好客年货节”促销、“到家业务”、新媒体营销等活动，1月份非油线上销售额超过6600万元。

强化现场服务，品牌提升促增效。1月份，销售系统上下把优质服务作为上量增效的有效途径，各单位聚焦“提升服务价值、打造强大现场”，加强组织，各显神通。新疆销售千余座加油站8000余名员工坚守岗位，春节假期服务顾客超过198万人次；甘肃、陕西、河南、湖北、山西等地区公司分别开展到一线帮扶、“承诺+行动”提效、“春节洗车不打烊不加价”等活动，让客户享受更贴心的服务；四川、广西、安徽、浙江等地区公司深化“温暖回家路”服务活动，为节日出行人员免费提供增值服务，数百万人受益。

来源 | 中国石油报

记者 | 赵春花

特约记者 | 关志强

通讯员 | 李文哲

编辑 | 季卓艺