常州市民葛先生花费近400万元购买了宾利轿车，可是这辆豪车并没有给他带来舒适感。不仅车辆的空调多次罢工，在维修的过程中，车内价值两万元的脚垫也疑似被污染（详情）。解忧帮报道后，事情进展如何呢？

　　今天（8月18日）上午，葛先生再次从常州赶到4S店，不过宾利4S店方面对于解忧帮记者的到来却异常抵触。

　　葛先生表示，这几天他一直在等待4S店方面的回复消息，但是并没有人主动跟他联系。现在对方既不提供维修时的监控录像，也对自己的鉴定诉求置之不理，让他非常被动。

　　解忧帮记者在现场看到，车辆后排内饰的脚垫上有黄色的污迹。对于污迹产生的原因，之前宾利4S店方面表示，维修空调时他们只是在车辆前端进行了维修，维修过程中不会到车辆后排。不过葛先生发现，这种说法并不成立。

　　“之前车辆有一个召回，是关于前排座椅的后排支架调整，我这个车子是7月18日入场的，我通过系统查询到他们是在8月8日或者9日对我车子进行处理，具体怎么处理，希望他们针对这个问题给出答复。我想能够证明他们实际上是到过后排的。”葛先生说。

　　那么，事情真相到底如何呢？接到举报后，南京江宁区交通执法大队执法人员赶到现场，执法人员表示，对于车辆内饰疑似被污染的问题，4S店方面要拿出免除自身责任的相关证据。

　　4S店售后负责人表示，他们愿意与葛先生再次进行沟通，不过拒绝媒体参与。在等待了近两个小时后，葛先生表示，4S店方面终于同意了自己的维权诉求。

　　“我等的就是店方的一个态度，对于前期的态度我不认可，今天他们诚心诚意想帮我把问题解决。我本身也没有提出过分的要求。”葛先生告诉记者。

　　交通部门提醒，消费者在交车之前一定要留下存证，包括照片、视频等信息，谨防意外。此外，4S店在维修过程中，也要对车辆内外状况进行仔细拍照，避免发生类似纠纷。