哈罗顺风车无故扣油钱,算不算是霸王条款?

司机投诉哈罗顺风车恶意扣除油钱,并且无法体现。

哈罗顺风车恶意扣除司机油费!

哈啰出行的顺风车已经上线半年了,但这半年来却并没有拿出亮眼的成绩,反而始终被司机和用户诟病。此次又被曝出恶意扣押司机的油钱,哈啰出行究竟是怎么回事呢?

司机被莫名扣除油钱!

一些注册哈罗顺风车的司机朋友反映,哈啰出行对它们账户内的油钱进行了强制扣除,当询问客服时,客服给出的答案是系统检测到他们的账户触发了风控系统。但当司机问及究竟是哪些行为造成风控被触发时,客服却无法给出解释,这让大家都无法接受。

哈罗顺风车扣费却没有明确的说法!

这并不是最糟糕的,最糟糕的是,司机们发现扣除就算了,大家居然还无法进行体现了!

经过司机和客服的进一步交涉之后,客服给出的答案是系统提示这些司机有恶意刷单的行为。问及哪些订单疑似刷单,客服又无法给出合理说明,只回答说“建议6月30日再关注一下账户信息”。

哈啰出行这样扣除司机油钱、强制关闭用户提现权限真的合理吗?

哈啰出行算不算是霸王条款?

假使哈啰出行能够给出具体的扣款和不许提现的具体说明,如司机的哪一笔订单被系统判定存在问题,再加上人工对问题订单的重新判定,相信司机们并不会对哈啰的做法难以理解。

哈罗顺风车的行为算不算霸王条款?

哈啰出行如此处理问题,在司机们看来,这并不是一个负责人的态度,甚至让很多司机怀疑,这会不会是哈罗顺风车想要跑路的征兆。毕竟从诞生以来,哈罗顺风车并没有得到大家好评,甚至一上线就差评不断,盈利肯定没有,亏损自不用说,并且政策也不允许哈罗顺风车这样的经营模式,因此,被司机们认为跑路也不无可能。

小白觉得,哈罗顺风车此举确实不妥,确实有霸王条款的嫌疑。关乎到司机生计的问题一定要认真处理,毕竟做顺风车靠的就是司机,没有了司机,平台也就没有了存在的必要!

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