赵先生2013年3月份在郑州通孚祥捷豹路虎4S店买了一辆路虎揽胜运动版汽车。车开了5年半，2018年11月他在驾驶这辆车回家的时候，发动机曲轴发生断裂，车坏在了半路。
后来赵先生上网发现，出现这种情况的路虎不在少数，而捷豹路虎中国有限公司在2018年年底也发布了召回公告，从2019年4月5日起，召回共计68828辆进口路虎新揽胜、路虎揽胜运动、路虎新揽胜运动和路虎第四代发现系列汽车，召回原因是“车辆由于供应商制造原因，发动机曲轴轴承可能因润滑不足过早磨损，极端状况下曲轴可能断裂，造成发动机东路输出中断，存在安全隐患”。
看到召回信息，赵先生与厂家取得了联系，确定了他的车辆在本次召回范围。没想到，当郑州通孚祥捷豹路虎4S店向厂家提交资料后，厂家却改口称该车不在召回范围，不能对目前损坏的发动机进行处理。赵先生认为，厂家的决定只有短短几个字，并没有对具体原因解释说明，他不能接受。
经过记者的协调，目前4S店同意就此情况再向厂家进行申请，由厂家给出处理方案。对于这件事情最终的解决方案，我们的将会持续进行关注。
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