生活中有很多话题,宝妈之间的话题就是育婴方法,NBA球迷之间的话题自然是赛季、球星话题,有车一族也有他们的话题。自从买了汽车后发现,不管在哪里只要看到或者听到“车”就会被吸引,如果能听到汽油降价那就更兴奋了。有车以后就得给车加油,在加油的时候部分车主会看着工作人员操作,细心的人可能会发现一些问题,比如加的油少了,或者感觉油品有问题等。那么,当汽车加油时发现问题,该如何投诉?下车走两步就能看到方法。
大家知道加油机必须要定期检定和施封吗?加油时应该注意加油机上是否有质量技术监督局所发的检定证书,查看证书是否过期,如果怀疑有问题,可以要求查看铅封,铅封正常可以放心的加油了。
如果车主朋友在加油时,对所加汽油数量产生怀疑,可以要求加油站拿出计量罐进行校验,中石化加油站均配备一个20L的计量罐,计量罐上也要附有质量技术监督局没有失效的检定证书。如果经现场校验发现,加油数量有出入,可以要求加油站进行赔偿。
如果发现自己所加油品有问题,或者在加油过程中出现其他问题,车主与加油站之间不能和解,或加油站处理问题方式不能让车主满意,可以拨打12315消费者申诉举报电话,维护自己的合法权益。当消费者存在以下情况时,可以拨打举报电话:当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费过程中,权益受到侵害等情况,都可以拨打12315消费者申诉举报电话。
其实,还有一种很简单的投诉方法,车主下车走两步就能看到加油站办公室外的投诉电话。加油站办公室外都会有公司的投诉电话号码,加油机上的检定证书也有质量技术监督局的投诉电话。据说各石油公司对投诉都十分的重视,选择公司投诉的方式问题处理的更快。拨打石油公司投诉电话时,一定要把自己的联系方式留给对方,因为对方找不到投诉人做回访,就会对片区经理进行处罚,所以投诉的时候记得留下自己的联系方式。
只有掌握正确的投诉方式,才能维护自身的权益不受侵犯。一般情况下,加油站是不会出现问题的,如果发现问题及时沟通也能解决问题。
留言与评论(共有 0 条评论) |