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“e车检”启用,车检服务优劣您说了算

日期: 来源:菏泽日报收集编辑:菏泽日报

3月20日,记者从市交警支队车管所了解到,经过两个多月的试运行,“e车检”服务评价系统正式启用。通过该系统,车主可实现对车辆检测机构的选择、年检预约以及服务评价等功能(右图)。

3月20日下午,记者来到菏泽通盛机动车检测有限公司,工作人员正引导前来进行车辆年检的车主使用“e车检”小程序。打开微信,搜索“e车检”小程序,完善相关信息后,即可在页面根据距离、预约量或好评度选择车辆检测机构,并预约检测时间。工作人员介绍,公司专门开通了预约专线,车主在预约时间来到检测线,无需排队即可进行车辆检测,完成检测后,还可以对检测机构的服务态度、检测水平、场所环境等进行星级评价或提出建议、投诉。

记者从市交警支队车管所了解到,在此之前,很多车主并不知道如何选择车检机构。如今,车主可免费使用“e车检”微信小程序,查看全市范围内所有入驻系统的检测机构的基本信息,选择距离最近、使用量最多或评价最高的检测站审车,还可以参考价格、其他车主评价等公开信息进行对比选择。

据介绍,目前全市102家检测机构全部纳入星级服务评价系统,自1月9日试运行以来,系统预约检测数7478条,获取评价5074条,五星评价率为99.98%。针对不满意的情况,车管部门将联合有关部门进行调查,及时改进机动车检验工作中存在的问题,为车主提供规范、高效、舒心的车检服务。

菏泽报业全媒体记者 冯锴

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