旧疾未除新患频出 豪华 SUV 竟让车主丢尽面子
从 2017 年 10 月开始,他发现车辆在刹车时会发出一些奇怪的声响。因为车辆刹车系统涉及到驾驶安全,熊先生不敢怠慢,他再一次找到了 4S 店。没想到 4S 店在检查了熊先生的车辆后,给出的答复依然是更换零部件——更换车辆刹车片,这已经是熊先生车辆更换的第 7 个零部件了。
然而很快,熊先生发现,即使更换了刹车片,车辆刹车时这种奇怪的声响依旧没有消除。随后,4S 店的维修总监提出了涂抹刹车片润滑剂的方案,并保证不会再出现响声。但这一方案,还是没有效果。
一波未平一波又起,在接受第三次车辆保养的时候,熊先生发现,车辆门边的皮条几乎全部脱落。
在胶粘未果的情况下,4S 店提出需要原厂邮寄皮条进行更换。就这样,熊先生的这辆路虎发现神行不得不接受了第 8 次零配件更换——更换车门皮条。
一而再再而三地更换零部件,让熊先生对眼前的这辆奇瑞捷豹路虎发现神行失望至极,更让他没有想到的是,原以为驾驶豪华品牌能给自己带来一些风光,没成想随后发生在这辆车上的一件事,让熊先生颜面扫地。
2017 年 12 月 24 日,熊先生送朋友去参加一场婚礼,下车时,突然发现车辆右侧的车门无法打开,熊先生的朋友也因此开玩笑 " 脑子进水了才买这辆车 "。
这件事情让熊先生在朋友面前丢尽了面子。4S 店检查熊先生的车辆后表示,车门打不开是车辆的电子设备干扰导致,当问题发生时,只需熄火重新启动就可以解决。而熊先生认为,落地价差不多 50 多万元的一辆豪华 SUV,给他带来的驾驶体验根本不值 50 万。
车主遭遇惊险一刻 车辆途中突发故障险酿祸
尽管在购车不到一年的时间里,熊先生的这辆奇瑞捷豹路虎发现神行经历了多次维修,但熊先生认为,只要不出现安全问题,一切都能接受。然而,他最担心的事情,还是发生了。
2018 年 3 月 2 日,正值传统元宵佳节。晚饭后,熊先生决定开车送前来做客的亲戚们回家。就在车辆正常行驶到一个红绿灯路口,准备转弯时,车辆方向盘突然抱死,熊先生尝试换挡,但都没有效果,油门无力,刹车过硬,车辆持续抖动。
突如其来的故障,让熊先生惊慌不已。所幸,当时车辆处于转弯状态,车速较慢。最终,凭借着车辆的惯性,熊先生有惊无险地将车停靠到了路边,重新启动车辆,才恢复正常。
事情发生后,熊先生第一时间赶到 4S 店。工作人员在检查后告诉他,车辆的方向机出现了故障代码,这让熊先生开始对自己爱车的安全性能感到担忧。
为此,熊先生决定向 4S 店讨个说法,然而,4S 店的工作人员却回复,如果熊先生驾驶车辆一旦出了事故,只要认定是车辆质量问题导致,不仅 4S 店会负全责,厂家也会赔付。
回想起那天的遭遇,熊先生至今都心有余悸。如果车辆行驶在高速公路上出现如此情况,后果不堪设想。因此,对于 4S 店这种冷漠的答复,熊先生显然无法接受,他第二次向南昌路凯 4S 店提出了换车的请求。