无照经营，不可姑息！

异地经营，整治不停！

重拳开展

二手车专项整治！

经过前期地毯式排查，针对二手车市场存在的无照经营、异地经营违法行为，区市场监管局联合公安、综合执法、属地街道等多部门共同对全区二手车市场进行专项整治。

鄞州区市场监管局执法人员在二手车行集聚的福明街道、中河街道开展二手车专项整治，针对存在无照经营、异地经营违法行为和擅自占道经营现象的二手车经营户进行查处。

同一时间，该局召集宁波市二手车经纪行业协会会长、副会长等会员代表展开行政约谈。此次专项整治行动，该局会同公安、综合执法、属地街道共出动执法人员200余人次，检查二手车经营户16家，查扣计算机主机5台、笔记本电脑5台及若干合同资料，立案10起。此次整治行动，有效震慑了二手车交易领域违法犯罪行为。

近年来，二手车买卖纠纷不断，投诉量居高不下。为了进一步遏制二手车交易领域存在的违法违规行为，解决当前部分企业无照经营、异地经营及占道经营等突出问题，让二手车交易行业健康有序发展，营造安全放心二手车交易环境，鄞州区市场监管局依职能出重拳，严厉打击二手车交易违法行为。

该局先后组织开展了对被投诉较多的二手车企业开展集中整顿、二手车中介欺诈消费者集中整顿、二手车中介公司发布虚假信息集中整顿等行动。近一年来，整治行动共出动执法人员6968人次，检查二手车经营户2300多家次，处置二手车举报投诉1590起，为消费者挽回损失795万元，注销经营户41户，搬离35户，二手车协会协助断网24次，立案查处虚假宣传、无照经营、格式合同侵权等17起，处罚200余万元。

同时，多次邀请专家、律师、行业协会等参与，拟定出台了《二手车买卖中介合同》，通过市级相关部门进行了发布。主动对接市机动车维修行业协会汽车维修专业技术委员会，在发生二手车交易纠纷时，消费者提出检验检测要求时，能及时得到技术支持。在严厉整治的同时，严格二手车经纪公司设立审批，召集了辖区二手车经营户分批举办培训班，大力宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规。今年，结合消费投诉公示工作，每季度在网站、媒体上发布二手车举报投诉信息，包括被诉经营者名称、经营地址、受理投诉数量等内容，截止到今年5月份，已经对外公示3次，对98家投诉量大的二手车经纪公司进行了公示。正是由于这些强有力的措施，举报投诉量出现了下降趋势，今年以来，关于二手车交易的投诉共有240件，比去年同期下降近50%。

来源 | 鄞州市场监管局

编辑 | 娜娜