很多人都不知道买车的初衷是什么了!现在大多数人买车都是看别人家有车,那么我也不能落后,不然面子挂不住,于是也买辆车!所以导致很多人都盲目的跟风,不知道该如何去买车!而4S店也是抓住了车主的这个心态,设计了一个有一个圈套,坑完一波又一波!
董先生在一家江铃4S店,买了一辆驭胜330SUV汽车,本想着买来代步用的,谁知不仅没有代步,反而还拖了自己的后腿!从买车的当天,车子就开始出现各种故障,两年来的故障维修单都可以叠成一个本子了!董先生表示车子买来没几天就发现方向盘被锁死了,然后基本上每月都会出现两次锁死,就是修不好!这之间还修了不少的部件,像什么总成部件,蒸发箱,雨刷总成,还换了大灯,右后轮轴承等等太多了!一辆才买两年不到的车子,却维修换了这么多部件,真是让人不敢想象!董先生表示这辆车自己再也不敢开了,想要退车!
董先生曾多次与4S店协商都无果,这次董先生带着媒体前来协商!但是一进4S店,就有工作人员拒绝了采访,表示之前已经有民警协调过了,问题已经解决了!但董先生说根本没有解决,随后负责人出现了,原来前来协商的不止董先生一个人,还有多位车主,都是同样的问题!但是负责人一出现就想着溜走,根本不愿意在镜头面前协商!最后董先生与多位车主想要留住负责人,便拉着不让走!结果负责人动手打了车主,身上有擦伤!现场画面一度激烈,媒体人员和工作人员拉了半天才拉开!
最后负责人愿意单独和媒体协商,负责人表示不是不愿意退车,而是退不了,都是一些偶发性的故障,根本检查不出来,也达不到三包法退车的要求!说这些车主来了太多次了,以至于现在看见他们都想躲,才有了刚刚的画面!那至于为什么车子其他部件会坏呢?负责人表示这得问厂家,我们只是负责销售的,车子的质量我们保证不了,出了问题我们就维修就更换!目前也正在积极跟厂家协调沟通,尽量帮助车主解决问题,只是需要时间!总之4S店的态度就是,与我无关,都是厂家的事,我们只是一个中间商!
难道这件事只能等吗?就没有其他的解决办法了?对于这个4S店,不知各位有什么看法。
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