2018年第1季度网约车用户调查报告新鲜出炉，现在绝大多数用户都比较倾向于喊网约车，比如滴滴，神州等，目前

网约车占比60.7%。用户使用频率上，有超5成用户每周使用一次及以上，一周1-2次使用网约车用户占比27.6%。点对

点接送服务的便利和省时，正是用户越来越愿意选择网约车的原因。

​目前网约车都逐步取消优惠活动的情况下，滴滴有时出租车还贵，而且很多情况下费用比出租车贵不少。

但体验上来说网约车只要接了单，基本都按时按点的到达，车辆状况及卫生程度都很好，体验自然就不错了。

出租车在这些方面就有很大不同了，经常可以看到出租车挑客、空载、拒载、议价等行为，特别是下雨天或者机场方向的，基本都是挑客议价。体验很不好，但相比黑车要好一点，黑车之所以有存在的市场还是因为出租车的这些弊端。在价格差异不是很大的情况下，自然更倾向于网约车了。

出租车曾对社会做出过很大的贡献，但目前出租车在服务上确实比滴滴等网约车差的多，而且随着私家车数量的增加差距还在不断加大，这已经是社会性问题了，所以经常可以看到出租车与私家车之间产生纠纷，出租车确实需要提高整体从业人员的素质，提高服务质量，总之一句话，做更好的性价比才是王道。