买车的时候一般都会赠送贴膜之类的服务，然而近日一女子，将价值百万的奔驰豪车送去贴膜，却发现维修员将她的发动机拆下来了。
全款买了一辆价值一百多万奔驰豪车的侯女士，虽然商家赠送了贴膜的服务，可是侯女士开着新买的奔驰豪车出了一趟远门，顺便磨合了一下新车，一个月后，也就是在2018年6月25日将车送到奔驰4S店贴膜。
而将车送给商家四个多小时，商家也没有联系侯女士去提车，侯女士想着慢工出细活，认为当天肯定可以提车，就自己去奔驰4S店看下贴膜的进度。
然而看到自己一百多万的奔驰豪车时，车子的发动机已经被拆下来放在了地上，侯女士立马就找上售后人员提出要么换车要么退车，可是遭到了商家的拒绝。
随后商家回复侯女士，是侯女士告诉他们检查下车子是否有其他问题，这对于他们来说就属于口头授权了，他们就有权限拆下发动机，因为他们发现侯女士的车子有轻微漏油的现象，所以拆发动机这是正常步骤。但是侯女士表示她开了一个月都没有发现漏油的现象，称商家就是想要换她的零配件，并且就算漏油也应该电话和她确认。可是商家则表示侯女士这种情况不在三包范围拒绝给侯女士退换。侯女士表示会报警处理。
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