“喜提爱车”本来是一件好事,但是这位来自山东的赵先生,自从提车后,却一点也不高兴不起来。
“新买君马汽车故障不断,我发帖投诉竟然被“水军”被骂车黑!难道汽车的质量问题,只能让我们车主自己背锅?自己买单?”赵先生向《华车网》发来求助。
据了解,这位来自山东的赵先生于今年3月13日在当地花了10.69万元购买了一款君马汽车S70的2018款 1.5T 自动豪华运动型 7座的车型。赵先生表示,为了还原事件的真实性,避免被人称为“车黑”,为此特意公布了当时的购车发票。
可没想到的是新车提走,才开了1500公里,故障问题就接踵而至。首先是此车搭载的25寸中控大屏,出现死机的问题,赵先生前往4S店维修换新。然而,跑了又2000公里后,25寸中控屏再次出现了黑屏,并且伴有天窗和后备箱等多处的异响问题。结果,赵先生又是一通往返4S店维修,更换显示屏。
换了2次,这会应该没问题了吧?赵先生当时也是这么想的,可现实总是事与愿违。
在新车刚跑到8100公里的时候,这辆君马S70两个后轮的减震器都开始渗油(赵先生和车主群交流用车问题,发现还有好几位车主都出现了此类问题)。
而且,总出事的中控屏又出问题了,直接提示“软件未取合法权请联系经销商还换屏”。赵先生对此非常不满,新车刚跑8000公里就出现接连不断的质量问题,太让车主寒心。
据相关人士指出,汽车减震器漏油的话,车辆避震效果变差,严重影响舒适性。另外,在过颠簸路线时候还会异响;漏油严重的后果还会造成减震失效,导致车辆跑偏,存在安全隐患。
在谈到用车感受的时候,赵先生抱怨不断:“家里和公司都是地下停车场,每次开车爬坡的时候问题就来了。我的君马S70汽车发动机抖动很厉害,有种供油不足的感觉。”
“另外,我的君马S70属于自动豪华(次顶配)的车型,这么大中控屏竟然不带导航,目前只有收音机、行车记录仪等部分功能,其号称安卓的联网功平台直就是鸡肋,联网后各种应用不能下载,体验非常差。”
赵先生还表示:针对上述的种种问题,已经不下一次的进行了投诉(君马公司的客服都有留有我的投诉记录)。
无独有偶,据赵先生了解,已经有几位同样情况的车主在陆续的把车过户卖车了,众多车主表示毛病太多,实在开不下去了。另外,车载音响质量不堪,喇叭走音及损坏也是普遍现象。
最后,赵先生表示还会继续投诉,另外奉劝各位不要做小白鼠,车友群里大家的用车体验可以用“千车千故障,万车万毛病”来形容,君马S70这款车请谨慎购买。
随着汽车市场容量的不断扩大,新品不断涌现。新车就出现这么多质量问题,这与品牌、产品、品控、售后等有直接的关系,君马汽车属于新品牌,没有品牌影响力;车型也没有技术实力做支撑;目前,来看质量品控方面也存在着严重的问题。
业内人士指出,就新车而言,消费者可以观察半年用车表现,至于选择君马汽车之类的新品牌,更应该慎之又慎。
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