买新车，本来是一件很开心的事情，可是合肥市的田先生，在买了一辆林肯牌轿车之后，却怎么也高兴不起来，这是咋回事呢？

合肥：花了近40万买了个闹心车

今年的3月19号，田先生在合肥市繁华大道上的海康达林肯4S店，购买了一款林肯大陆轿车，可到了3月31号，田先生洗车的时候，却发现轿车高位刹车灯下方的装饰板存在变形的情况。

于是，田先生向4S店提出维修的要求，合肥海康达林肯4S店也同意了田先生的要求，决定对轿车进行维修，但维修过程却并不那么让人愉快。

花费近40万元购买的新车存在瑕疵，还被修理工拆卸的七零八落，田先生这心里就别提有多难受了。

这修也修不好，退也退不掉，车辆既然存在瑕疵，总不能让顾客吃个哑巴亏，田先生就此事向4S店提出赔偿。

但就在几天后，合肥海康达林肯4S店的一位负责人再次找到了田先生，希望田先生能降低赔付标准。

这新车存在瑕疵，修不好，退不掉，索要赔偿也不答应，如此种种让田先生非常郁闷。

田先生告诉我们，这新车买到现在都20多天了，自己还没开过几次，一直就停在4S店里，这郁闷的心情可想而知。田先生说他现在就一个要求——退换车。

关于田先生所说的林肯汽车高位刹车灯装饰板存在质量问题，林肯4S店对此又会作何解释呢？

为了弄清事情的具体情况，记者陪同田先生一起，再次来到了合肥海康达林肯4S店。4S店的售后总监吴经理，也承认了田先生的大陆轿车，确实存在高位刹车灯装饰板变形的情况，但吴经理辩称变形并不严重，不仔细看是看不出来的。

可就算瑕疵不明显，问题毕竟是客观存在的呀，那么，田先生退换车的要求，4S店能够满足吗？

吴经理告诉记者，由于退换车是有明确三包法规定的，而田先生的状况达不到退换车的要求，所以4S店一方不仅不能退换车，对于田先生提出的经济补偿，他们也无法应允。

那么，对于田先生的遭遇，4S店给出了什么样的解决方案呢？

经过协商，合肥海康达林肯4S店，同意给田先生更换车辆的装饰板，并延长保修，那么对于这样的处理方案，田先生是否满意呢？

田先生表示，自己对此并不满意，才刚买的新车就出现这个情况，肯定是要退车的，不能说买一辆残缺车回家，这是不合理的。

那么，法律上对于这方面是如何规定的呢？田先生又是否有权退换车呢？

维权律师解答：

根据汽车的三包规定，装饰板变形并不属于一个重大质量问题，要求更换、退货的话，估计不太现实，但是既然出现了这种情况，是可以要求进行免费维修的。

不过既然不能退换车，那么，4S店或者厂家又应不应该给予田先生一定的经济赔偿呢？

维权律师建议：

免费维修这一块，如果超过了一定的期限还没有修好的话，可以要求给予一定的补偿，另外建议消费者去做一下相关的汽车检测，避免出现以次充好的现象，比如说二手车当新车进行买卖，那就属于欺诈行为，可以要求其假一罚三。

小编有话说

的确，三包法的规定很明确，不能退换，作为车主的确无可奈何。但是，如果我们的4S店，把让顾客买车的那个服务态度拿出来，去处理顾客买车后遇到的问题，我想很多问题就不会拖很久，也解决不掉了。（内容综合AHTV 《法治时空》）