近日，河南驻马店的唐先生开心地去 4S 店提宝马车，然而自己还没上手开，就被 4s 店店员撞到严重车损。唐先生要求换新车，却被 4s 店告知：换台车可以，但是唐先生需负担 4 万元的车损费。
唐先生称自己去提车时，4S 店里一个业务人员驾驶自己的新车接手机时撞到了电线杆，结果让自己的新车变成事故车。
唐先生说当时业务人员很热情的说带自己过去把购置税的发票取过来，顺便让唐先生坐车上感受体验一下，后来返回的途中，该业务员不知是找东西还是接电话，一分神，车就砰的一声撞到了电线杆，车损非常严重。
这突如其来的事故还让跟随唐先生一块提车的一名同事当场休克。唐先生称交警来后判该驾驶员全责。
对此事故，当事员工显得理直气壮，他认为是人都不能保证不出事故。
而作为车主的唐先生，自己新车还没亲自上手开开就变成了事故车，这让他很是委屈，很冤枉，他要求 4s 店换新车，但 4s 店给出的意见却让他难以接受。4S 店要求赔偿旧车的折损 12 万，其中公司承担 4 万，当事业务员承担 4 万，而未曾驾驶的唐先生也需要承担 4 万。
对此，4S 店市场总监称在最终责任划分这块还存异议，希望三天内给唐先生一个答复。
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