下雨天的时候很多人为了不淋雨，就会叫网约车或者其他车接送。然而有一个男子买了一辆车，商家却称下雨天不要开。
全款买了一辆福特锐界车的高先生，提车一周后刚刚上牌，就接到商家电话，称他买的车子批量有问题，天窗会漏水，需要统一召回维修。
而高先生开着维修好的车子跑了一年后，发现车子的天窗开始漏水了，高先生认为厂家召回后根本没有维修，完全是骗他们这些车主的，就找上福特4S店提出退车退款。
但是福特4S店的负责人表示，天窗漏水还达不到退换车的标准，不过高先生的车子还在保质期内，会给高先生免费维修好。高先生直言车子给商家维修也可以，他也不需要任何的补偿，只需要商家给他写一份保证书，保证维修好以后再也不会出现类似的漏水故障。
可是福特4S店方面回复称，没人能保证车子不会再出问题，他们能做的就是遇到问题就给客户去维修。高先生认为车子被水泡过之后肯定会对车子的其他零部件有影响，要求要么退款要么写一份保证书。然而商家换了说法，称高先生的车子漏水并不能证明是车子的质量问题，称高先生车子停在室外肯定会有影响，还反问高先生谁让高先生下雨天开车的，表示车子天窗本来就有过故障，建议高先生下雨天尽量不要开。高先生气愤称难道买个称还必须买个地下车库，并且他没听过车子不可以在雨中开的，表示会通过其他途径处理。
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