本期 " 百名车主评新车 " 调查活动调查的车型为广汽三菱欧蓝德,调查周期为 2017 年 8 月 -2018 年 6 月,共收集到有效样本 102 个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于广汽三菱欧蓝德在设计以及性价比方面表示认可,不过在质量方面以及售后服务还有提升的空间。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:顺德区罗先生
座驾:2.0L 两驱嘉乐版 7 座
行驶里程:2000 公里
1. 购车经历:品牌影响力与情怀。
2. 期望度符合值:还可以。
3. 首保与回访:还没有到首保期。
4. 故障与费用:行驶过程中故障灯无故点亮。
5. 油耗与保费:百公里 7.5-8L。
6. 换车计划:由于发动机抖动问题,后期可能不会考虑同品牌。
车主:西安市田先生
座驾:2.0L 两驱荣耀版 5 座
行驶里程:3800 公里
1. 购车经历:购车金融方案与性价比合理。
3. 首保与回访:未到首保期。
4. 故障与费用:发动机抖动。
5. 油耗与保费:百公里 8L。
6. 换车计划:性价比高,会选择同品牌,例如帕杰罗。
车主:重庆市余先生
行驶里程:5500 公里
1. 购车经历:车内空间大。
2. 期望度符合值:差异较大。
3. 首保与回访:首保过后厂家未进行回访。
4. 故障与费用:发动机抖动多次未能解决,油耗过高。
5. 油耗与保费:百公里 10-11L。
6. 换车计划:售后服务较差,质量问题多,不会再考虑。
车主:上海市袁先生
行驶里程:450 公里
1. 购车经历:四驱系统、性价比高。
3. 首保与回访:未进行首保。
4. 故障与费用:目前没有出现故障。
5. 油耗与保费:百公里 11-12L。
6. 换车计划:会考虑。
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