在汽车文化发达的美国，4s店在整个汽车业并起不到什么大作用。无论是买车还是修车，大小车行都扮演着价格更透明，因为更便捷且价格更透明。
一名美国加州跑车车主在把自己的跑车送去车行维修时，车在车行内不慎发生了意外。
这是车主到场时的照片，车从升举机上摔了下来，车行人员保存了现场。
一名修车工主动表示是他的错，因为他的操作失误导致了这场意外的发生。车主较为镇静，表示先把车抬起来看看。
看起来伤势并不重，当时升举机离地高度约1.5米。并且该车底盘有完整的护栏，车轮没有和地面产生直接接触。
图为受伤区域，仅仅后保险杠损失了一小块。
车行的保险公司赶到后，经过评估表示可以为该车换上一副新的保险杠。车行则额外提供一次免费的保养，对此车主表示很满意。并一个劲的对那名修车工表示Thanks,buddy，意思是谢谢他。
在车主看来，他被免费换了一副新的保险杆并获得了一次保养。
同样的事故也在国内发生过，相比于国外车行完善的极致，国内4s店一般是怎么处理的呢？
图为一辆劳斯莱斯在保养过程中栽下升举机，外壳受损较为严重。
当时该4S店采取的措施是“保密”，对车主表示要3天才能完成维修。
好在该车主反应较快，当天就冲进该4s店的车间，看到自己价值数百万的劳斯莱斯损毁。
最终在当地相关部门和劳斯莱斯总部的介入下，该4s店承担了全部车损共计210万，并赔偿100万的折旧费。
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