之前,线外邦报道过奔驰E43 AMG车型因为忘记给车辆装配主动刹车而宣布召回的新闻。尽管E43在国内算是小众车型,仅有164辆召回,但涉及制动系统的重要零件,也足够让这百名尊贵的大奔车主担惊后怕。
不过,相比奔驰E43 AMG忘记装主动刹车的事情来说,自家兄弟车型奔驰E级各种故障的问题或许让消费者更蛋疼。现在就来看看,作为一款豪华中型轿车,奔驰E到底让人有多不省心。
从相关网站我们了解到,奔驰E级的投诉数量在合资品牌中大型车中排名第一位,可见,奔驰E级不仅是一款比较受欢迎的中大型轿车,而且同样是一款娇气的车。
从投诉中看出,关于奔驰E级质量投诉的最多问题大概有两类
1、各种异响
奔驰E级不仅发动机异响,而且还伴随着凸轮轴损坏,发动机漏油等情况。当然了,异响也要看人品,有些人提车一周就开始响,有些车只跑了3000公里就开始出毛病,也有些车好几万公里才出现异响。
但也有网友表示,奔驰发动机异响是家族的通病,尤其是在天气比较寒冷的冬季,异响更为明显。
好吧,如果发动机是家族通病的话,刹车刹车片异响,悬挂异响、中控台异响等情况也是接连发生,这叫消费者情何以堪?
另外,有媒体对奔驰E级和宝马5系进行了长测对比,在辆车均达到1万公里时发现奔驰E级的悬挂已经出了很严重的问题,而且四个减震器坏了仨。而其中两个减震器的连接部分橡胶衬套也已经出现了开裂,安全隐患极大。
但让人无奈的是,4S店以“受外力损坏”的理由不给质保,最后这些费用只能自己承担,花钱消灾大概就是这样的心态。
2、轮胎问题
除以上问题外,奔驰E级轮胎鼓包,或轮胎爆胎的事也时有曝出,但奔驰4S店却给出过坑过坎尽量慢一些,最好30码的速度过坎的结论。您这不是搞笑吗?难道我花钱买了车还要让车娇生惯养?
说到轮胎问题,颇让人费解。奔驰E级配备的245/45 R18和245/40 R19以及275/35R19三款轮胎中,存在爆胎风险的基本都是19寸的轮胎。确实可以把所有的锅推给轮胎厂,但问题是,隔壁家宝马五系用的也是同款轮胎,同样是245/45R19和275/35 R19的规格,虽说也有爆胎和轮胎开裂的风险,但是相比奔驰E来说,这种概率明显要小很多。
除此之外,像音响突然自动重启无法解决、中控鼠标面板开裂车内异响、转向灯不亮驻车功能失效等小毛病也是屡屡发生在奔驰E身上。
说说观点
为啥这么多问题都集中在奔驰E级身上,原因只有一个,这货是北京奔驰产。虽说国产不能完全代表奔驰实际的制造水平,但起码也代表奔驰的形象吧。对消费者来说,除了信仰的是大奔品牌,更信仰严谨的德国制造,就这样的质量水平,实在有愧奔驰品牌!
还有一点让人很不爽,出问题了,消费者投诉了,但经销商却不当回事儿,各种踢皮球、打太极的方式也让消费者头大。虽说这两年奔驰全新的产品系确实不错,而且市场表现也很强势,但强势的态度不应该表现在对自己的用户身上。既然问题已经出现了,质量问题也罢,售后也罢,都值得奔驰好好重视一下。
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