车被刮了，撞了，找不到肇事者怎么办？

湖北宽定律师事务所的汪佼律师做出了详细解答：

怎么办呢？如果目测不是很严重，那么强烈建议自己去修理厂处理，尽量不要出险；如果很严重，那么就只能走保险了。

本期选题，我们讲车子遭遇破坏，但找不到肇事者，该如何走保险的问题。你将知道：这种情况如何应对、该走什么保险、应注意哪些问题。

说实话，涡轮哥自己的车子，就曾停在楼下，被送外卖的电动车撞过车门，那可是连底漆都撞没了。心疼之余，涡轮哥想去查看监控，无奈视频模糊根本无法确认是谁，就算确认了也找不到人。为了不影响下一年保费，只能自认倒霉，自己去处理了。

其实，如果受损较为严重，或者觉得自己承担有些委屈，那么大可走保险处理。保险就是要用的，不用每年交钱干什么，让保险公司白赚？

这种情况下，我们首先要保持现场，拍照取证，并立刻通知保险公司出险。保险公司在勘查现场后，确认是因为第三者造成的车辆损失，那么将按照车损险的理赔流程帮你走。

在第三者无法找到的情况下，车损险也是可以赔偿的，但是会有一个30%的绝对免赔率。也就是说，对于修车的费用，你自己要承担30%。如果能够找到第三者，那么就可以找对方追偿。至于对方的保险如何走，就是他自己的事情了。

像这种没有第三者的车辆损失，由于没有追偿对象，保险公司通行的惯例就是设定绝对免赔率。比如，车损险的附加险涉水险，就实行15%的绝对免赔率。除非购买涉水险对应的不计免赔。

那么，对于车损险，如果找不到第三者，那30%的损失只有我们自己承担了吗？也不是。如果在购买保险时，你还买了车损险的另外一个附加险——“无法找到第三方特约险”——就可以得到100%的赔偿。

这个新险种的出现，弥补了第三方无法找到时，车辆遭受损失无法获得全额赔偿的空白，避免了车主自己承担责任。

“无法找到第三方特约险”作为车损险的附加险，其费率只有2.5%。如果车损险是1000元，那么这个“特约险”就是25元。涡轮哥认为，这是一项非常实惠的险种，应该在购买车损险时一同购买。

那么，哪些情形，属于无法找到第三方呢？简单概括有如下几种：

第一，车辆停放在视线以外，回来时发现车辆被损坏；

第二，行驶过程中被第三者刮碰，但对方逃逸；

第三，第三者车辆压到石子蹦到你的车上（及其他类似情形）造成车体损坏的。

像这些有加害方，但却找不到责任人的车损情况，就可以适用于“无法找到第三方特约险”，免除车主自己的赔付责任。

其实，类似情形非常普遍，涡轮哥全都经历过。读者中有类似经历的恐怕也不在少数。尤其是现在停车位紧张，熊孩子又多，车上莫名其妙的划痕都不知道何时有的。

如果你偶然发现车子有损伤，又不确定到底是谁造成的（有可能是自己不小心），也不确定是何时造成的，我建议还是自己去处理一下。不容易发现的损伤肯定很轻微，也花不了多少钱。找保险公司，还不够功夫钱。

如果是比较明显的损伤，那么估计较为严重，应该很容易发现。这时候，你可以向保险公司报案。如果预估在小几千左右，保险公司一般就帮你赔了。根据实操经验，就算是没有直接证据，只要不存在明显不合理的损坏理由，保险公司一般不会拒赔。

但是，如果损坏特别严重，预估达到了上万甚至更多，那么理赔业务员就会针对损坏的具体案情进行分析，对比关联性和逻辑性。如果存在说不通的点，保险公司就会拒绝赔偿。车主有异议，保险公司又坚持自己意见的，可以向警方的经侦部门报案。

最后，我们顺便说下，如果你是第三者该如何处置？比如，进出停车位的时候，不小心剐蹭到别的车。

出于道德，我们肯定要主动联系车主，比如给对方留个纸条。这种情况下，你的交强险和商业第三者责任险，就会赔偿对方的车子损失。所以你不用担心。而你自己车子的损失，则可以通过车损险来解决。

有些人为了省麻烦，明知有擦碰，下车一看又直接开走了，显然是不可取的。人在做，摄像头在看。大家不要抱有侥幸心理。如果真找上门了，那可没有石头缝让你钻。

汪佼律师补充：

1.停在小区里，车辆早晨起来被刮擦了，却找不到肇事者，也没有监控。

2.出去办个事，车位比较紧张，回来发现自己的车被撞掉了保险杠，但仍然找不到肇事者，也没有监控。

以上两种类似的情况，想必不少人人都经历过。那遇到这种情况怎么呢？

1.大家首先想到的应该就是走保险。

第三者、车损、座位险、不计免赔可以说是保险常买的类别了。

但是这种情况，你报保险说明情况后，保险公司只会赔付70%。因为肇事后，无法找到第三方，保险公司有30%的绝对免赔率。

2.那有的朋友可能会说，老杨，我买了不计免赔啊。

要记住，不计免赔作为附加险，只赔付相对免赔，补赔付绝对免赔。这种情况，不计免赔是起不到作用的。

3.还有的朋友说，我买了划痕险了，总行了吧？

不好意思，划痕险在这种情况下，也有15%的不计免赔率，而且是绝对免赔。

4.那怎么办呢？如果担心这种情况发生，可以在买保险的时候，买一个“机动车损失保险无法找到第三方特约险”，听起来一大串，也很好明白它的意思。

这个险种也不贵，它的费率计算是车险保费的2.5个点，也就是100块钱左右。

5.其实这种情况，如果只是微小的刮擦，最好是自己处理，避免第二年保费增加。

6.还有一个需要注意的就是，最好这种情况不要报案第三者事故，可以按照单车事故报案。当然这种情况只适合面积小的刮擦。话又说回来了，面积比较小，又不值当了去保保险了，直接自己修就好了。

所以，如果是小的刮擦，自己修，认倒霉：如果是大的碰撞，只能自掏腰包30%，其余的70%报车损了。