华龙网8月19日20时讯（杜典韵 任昌宏）在重庆五星级“雷锋的士”车队中，王华伦负责统筹外联，拥有25年驾驶出租车驾龄的他，同时还是重庆乘客志愿服务大队的队长，一个标准的“三无”司机，“三无”指的是无事故、无扣分、无投诉，这样的保障，再加上他细心的服务，使得王华伦服务过的每个乘客对他都是交口称赞。

93年就开始从事这个行业的他，对于这个行业是以服务为本质的事实看的非常清楚，要想留住客源，本质上就是要从服务质量下手。在以前手机充电线接口还未统一的时期，他的车上就常备着十多种头的充电线供乘客使用。11年开始，为了进一步提升服务质量，他开始在车上准备雨伞、针线包、剪刀、创可贴、免费矿泉水等物品，“当时我应该是第一个这么做的人。”他说这句话是，眼中带着骄傲的肯定。从那时起，他还在车上常备留言簿，写到现在，已经有了整整19本，共计3000多位乘客在上面留过言。

雷锋同志说过：“一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。”从业过程中，他因为失物寻主存储了许多正能量的客人的联系方式，在积攒了一批名单后，他突然想到，既然是助人，何不将同样有善心的人们聚集在一起，共同传播爱心呢？带着这样的想法，15年10月，他组建了一个名叫“雷锋式乘客群”的微信群，将这些有正能量的乘客汇集在一起，时不时开展一些志愿活动。

王华伦正在关心老人 任昌宏摄

组建一个志愿服务大队只是一个平台，为了让这个平台保持活力，散发出它应有的温暖，王华伦每年至少要组织7次爱心活动，包括爱心送考、义务献血、义务植树、敬老助残等，在此基础上，还有二圣敬老院、渝中区长滨路培智学校等三个长期帮扶基地，下一步，他准备筹资为敬老院修建一批供老人活动的健身器材。回忆起建群后首次举办活动，他说起来历历在目，第一次准备活动经验不足，困难颇多，但最后整体效果却是不错的。就这样，这群来自各行各业的人聚集到了这里，一起为社会上需要关怀的群体献上温暖。去年，这个群体获得了官方的认可，正式成立了乘客服务大队，而队长，正是王华伦。

王华伦常说，他一直有入党的愿望，10年公司有了党组织后就积极入党了，入党之后，他感受到的是一份前所未有的责任感，这份责任感督促他把事情做得更极致。

2015年4月份的一个午夜，天气闷热，王华伦开着出租车路过松树桥立交，看见一位老婆婆坐在路边，他马上靠过去停下来，询问老人为何深夜坐在路边，老人说和家人走散了，只知道自己叫什么，却不知道家在哪，电话号码也只说得出来七位数。考虑到老人深夜一人在外面不安全，王华伦就扶着老人上了车，在附近转了一两个小时后老人还是想不起来，他灵机一动去了去派出所，在民警的帮助下终于查到了老人的住址，王华伦马不停歇又载着老人往家里赶。几经周折，老人在王华伦的帮助下安全回到了自己家，这时已经是凌晨四点过了。

一番交谈下来，会让我们感觉到，王华伦身上的那份责任感不管是在工作还是生活中，随时都散发着光芒。而这种光芒，吸引了一群这样的人，为更多的人带来了温暖。雷锋曾说过，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。而王华伦，就是这样一位愿意将有限的一生投入到为人民无限的服务中的人。