车辆信息：奥迪A4L B8 发动机型号：CDZ 变速箱型号：0AW

故障里程: 15400KM 故障频次：一直

故障现象：

1、 点烟器不工作，按下去后弹不起

2、 试出故障：前点烟器没电到

案例解析：

1 用VAS5052检查车辆系统，没有发现有故障码。

2 检查此车点烟器，正常，只是无供电。

3 检查蓄电池的电压，正常。

点烟器线路图

4 查找电路图发现，点烟器受继电器J807控制，而J807又受J393控制

5 可能引起故障原因：

保险丝烧断，工作电路或控制电路搭铁不良

继电器J807坏

舒适/便利功能系统中央控制单元J393有故障

在断电等级2情况下将不能再激活，导致点烟器不工作

6、点烟器保险丝没有烧断，但是正极没电到，检查了点烟器保险丝座插头及搭铁情况，正常。怀疑是继电器J807坏了或是主保险丝SA1烧断，继续查找。

7、检查继电器J807，端子1，2是控制电路，端子3，5是工作电路。当端子1，2分别接通12V电压，搭负极。侧端子3，5导通。说明继电器J807工作正常。

8、检查继电器座各插头接触良好，端5，2搭铁良好。测量端子1，2，3，5 只有端子3有电压，根据电路图分析，怀疑控制电路有问题，重新确定初步检查的结果，不排除J393有问题。

9、 检查J393。怀疑可能是J393没有设置或没有匹配好。用VAS5052进入引导性故障查询，重新设定，结果还是没解决问题。没办法，找同款车J393测试。

10、 在刚开始更换J393时，却发现需注意拔插头的顺序，这引起我们的注意。是不是插头顺序没弄好导致J393有些功能限制，从而不能控制继电器J807工作？考虑到更换新的J393的复杂性，暂先不更换的新的J393，然后按提示连接插头。

11、 安装时插头顺序与拔时刚好相反：其他插头1，2，5 ，3-----棕色插头6-----黑色插头4。安装好试车，问题解决。

案例总结：

1、故障特点：此类车型点烟器的控制电路比较特别，还受J393控制的影响，而J393又是一个复杂的系统，在没有故障码的情况下，很难判断它的好坏，设定好与否。隐蔽性比较高。2、诊断故障要点：先易后难，先简单后复杂，多用排除法，缩小问题的范围。在诊断的过程中要认真仔细，注意每一个细节。