男子一年多的途观漏水,到4S店退车遭拒,4S店:有重大事故才能退

导读:男子一年多的途观漏水,到4S店退车遭拒,4S店:有重大事故才能退

车子对于每一户人家来说都是必不可少的,车子可以载着一家人出去游玩,所以车子的安全性也是各位车主最关注的一个点。很多人在买车的时候都希望自己的车子尽可能的开的久一点,但不是每一款车子的质量都是这么好的。在浙江的叶先生就因为自己车子的质量问题感到非常愤怒。

叶先生去年6月份在绍兴的一家4S店里买了一辆大众途观。开了一年多都没有什么问题,最近天气比较不好,经常下雨,叶先生的车子也遭殃了。叶先生的这辆大众途观的天窗疑似有漏水的问题,车子的内部几乎都被雨水给弄湿了,在座位下面还有不少的积水。叶先生把车子送到了4S店,希望4S店给一个说法。

4S店的陈经理表示的确这几天的天气不是很好,天天都在下雨,而且大众厂家那边也有发过一个相关的文件到4S店,说车子的天窗密封性有问题。但是叶先生不同意4S店把车子拆开检查,所以现在也不能确定车子是不是因为天窗问题漏水的。

叶先生说车子内部这么多的积水,发动机里面也很有可能积水了,如果发动车子的话这个车子就整个都坏了。现在只希望4S店方面把车子给退了或者给自己换一辆车。陈经理表示,叶先生车子的这个情况不符合汽车三包法。车子如果是发生转向和制动系统存在重大故障切维修不好或者发动机维修两次以上无法排除故障才能退换车。

而且现在叶先生还不同意将车子拆解进行检查,更加谈不上退还车辆了。叶先生退了一步只希望4S店给车子延保5到6年,而4S店只承诺延保漏水的位置。最后双方决定先把车子拆解进行检查后再做协商。

小编观点:小编觉得车子如果存在问题的话,4S店和厂家应该第一时间通知车主才对。如果处理到位的话就不会发生后续的这么多事情来。现在事故已经发生了,4S店和厂家都存在问题,所以在售后方面是不是应该做出补偿才对呢?

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