沃尔沃车艳华:XC40诠释全新营销理念

【2018 成都车展 厂商访谈】8月31日,在成都车展上,沃尔沃汽车大中华区市场副总裁车艳华与知名青年演员王珞丹接受了媒体群访。在访问期间,车艳华也畅谈了沃尔沃XC40全新的营销策略及车型理念,王珞丹也透露出自己对沃尔沃XC40的喜爱,以下为访谈实录:

媒体提问:沃尔沃从S90开始,都邀请了男性艺人做代言,比如彭于晏,以及与谢霆锋的《锋味》节目合作,这次XC40选择了王珞丹,是专为XC40量身定制的营销策略么?

车艳华:沃尔沃S90选择了彭于晏作为代言人,包括今年与他继续合作,这样的合作为我们品牌增色不少,我觉得在中国如果想打造一个品牌的时候,找到了合适的人,车格跟人格完美契合,双方惺惺相惜,可以让大家对品牌的理解更直观,更容易。

沃尔沃过去给人的印象偏向成熟,甚至说偏冷淡。通过与彭于晏、谢霆锋《锋味》节目的合作,让大家可以更多地看到沃尔沃在成熟之外更多的内容,也可以说沃尔沃更贴近大家的生活了。

对于XC40,我们选择了与王珞丹、周一围来合作,大家也看到了周一围为XC40拍摄的短片。王珞丹就代表了全新XC40时尚、自信、有格调的Fun Seeker形象。她非常清楚自己需要一辆什么样的车,也非常会根据自己的需求来选择一辆车,知道自己想要什么,这一点很重要。同时,她本人也非常漂亮,这一点同样很重要。全新XC40也是这样,我们清楚年轻消费者对一辆豪华SUV的需求是什么,同时我们也清楚年轻消费者对一辆车高颜值的需求,所以,我们认为王珞丹无论是形象还是气质,都是与全新XC40非常契合的人。

媒体提问:整个豪华车市场的竞争非常激烈,除了品牌年轻化,与品牌气质契合的代言人合作之外,沃尔沃品牌在豪华车市场竞争中还采取了哪些措施?

车艳华:沃尔沃品牌在今年定义了两个字:“创变”。“创”就是创新,“变”就是求变,这个概念即创新求变,而且是应对市场的变化。沃尔沃的品牌理念是“以人为尊”,延伸开来就是“想你所想,护你所爱,唯你不同”。这是一个非常吸引人的理念,但沃尔沃之前给人留下的印象有些低调,大隐于世,选择沃尔沃的人大家也认为他们是理性大于感性。

我们首先打破了以前单纯做传统媒体、电视的广告,取而代之利用大数据进行营销,精准地找到客户需求,对照不同人的需要,比如王珞丹这样这样的年轻时尚女性,既是颜值控,也对车本身的功能性有具体的需求,希望把自己所有的东西放在一辆车里面。我们希望通过大数据,尽量做到千人千面,通过精准营销,让更多人了解沃尔沃。

除此之外,我们也开始与大IP合作,比如之前与吴晓波频道的合作,与徐小平的合作,以及与谢霆锋的《锋味》节目合作,这些都是通过与大IP合作,让沃尔沃的车主形象以及车主生活更接地气,更深入人心。

变,是更加迅速地应对市场的变化,以及消费者需求的变化。大家都知道5月24日,沃尔沃是第一个响应进口关税下调的品牌,同时我们做到了关税降多少,沃尔沃就降多少,全额回馈消费者,真正体现了沃尔沃“以人为尊”的品牌理念。同时,对于沃尔沃品牌旗下不同的车型,我们也有不同的措施,相信大家感受到,不一一列举。这些就是我说的“创”和“变”。

媒体提问:王珞丹女士,你对于买豪华车是怎么理解的,首先吸引你的要素是什么?

王珞丹:对于我本人来说,无论是作为一个演员,还是一个普通消费者,我选择任何一个东西,都是代表了我本人的品味。比如买衣服,我平时从穿衣风格也比较简单,也是黑白配。选车好看当然很重要,性能稳定也很重要。而且现在女性对一辆车的需求,已经不止是停留在是不是好看上,女性对车的要求也越来越多,希望性能稳定,要好看,功能要完备,还需要充足的储物空间,有人性化的设计,我们对车的需求也各有不同。选车最重要是展现自己的品味,体现自己的个性。

媒体提问:王珞丹女士,作为时尚人士,您多次参加时装周,对服装和设计的美有深刻的了解。对于汽车的设计,您认为如何将时尚与汽车相结合,比如沃尔沃全新XC40。

王珞丹:我看过很多汽车的广告,其实从广告中可以看出,大家对车辆的线条是非常重视的,更多弧线和更多直线,呈现的视觉效果是完全不一样的。我本人更喜欢偏硬朗的车型,就像我穿衣服一样,线条流畅、有廓形、略微有点中性,但又不失女性的的柔美。所以选车,我本人还是更倾向线条硬朗的汽车设计。沃尔沃全新XC40就是我的菜。

除了外形,我还喜欢XC40在空间上各种巧妙的设计,说实话,每一个女孩子,出门要带的东西确实比较多,没办法的,同时我们也希望车内可以整洁,所以XC40规划的车内储物空间就显得非常人性化。手套箱那里一个小小的挂钩,能让一个人开车的时候不用把东西都堆放在副驾驶座椅上,再加上车门的储物空间,确实非常实用。而且中控台前面一个小小的垃圾桶,平时在车里擦过的纸巾,补妆用的棉签等细碎的小东西,就可以放在里面,非常顺手。这些设计,都是一用就会爱上的巧妙设计。那审美还是实用哪个更重要呢?其实实用就是美,这两点完全不冲突。这是我对车在审美上一贯的需求。

媒体提问:王珞丹女士,您觉得沃尔沃全新XC40有哪一个小细节,让你的这个车和其它车与众不同?

王珞丹:不止是一个,我就说两个吧。除了硬朗的外形的设计,最重要是黑白配。了解我的人都知道,我是一个非黑即白的人,极少穿特别花哨的衣服,我觉得黑白本身就是经典永恒的颜色,无论我们审美趋势有什么样的变化,这两个颜色都特别稳定,这是对于外在的颜色而言。

另外一个就是远程共享用车功能,这个功能可以让我的家里人都可以很方便地使用这辆车,父母、姐姐,不需要找我拿钥匙,直接通过Volvo On Call的手机APP就可以把车开走。这样不仅方便,更重要的是节省了很多时间。

媒体提问:车总,在成都车展中,我们看到了很多小型SUV的新品,比如宝马X2、捷豹E-PACE、凯迪拉克XT4等,这些车型都是沃尔沃XC40的竞争对手,相比竞品,沃尔沃XC40的优势是什么?

车艳华:这次成都车展确实非常热闹,很多品牌都推出了针对年轻消费者的SUV车型。我们既是竞争对手,也是行业兄弟。整个行业在这个细分市场发力,那么整个行业都会获得进步,竞争会让大家都变得更好,最终受益的还是消费者,他们可以买到更好的产品。

从我们的角度来说,沃尔沃全新XC40一经推出,就获得了欧洲年度车的荣誉,随后的E-NCAP又获得了全五星评价,成为全球最安全的SUV车型之一。虽然从价格上看,全新XC40的起步价格与竞争对手相比没有优势,但全新XC40入门车型都是四驱车型,竞品车型搭载四驱的配置,售价也达到甚至超过了全新XC40。同时全新XC40的高度已经达到了XC60的水平,是一辆纯正的SUV车型。当然我们还有全系标配的City Safety城市安全系统,Pilot Assist自动驾驶辅助系统,这些主动安全系统,在整个汽车行业内都是领先的。

媒体提问:近两年沃尔沃的设计给人感觉年轻了很多,相比原来的设计,有了很大的突破。身边很多朋友选车的时候,也非常愿意了解一下沃尔沃的车型。在营销层面,沃尔沃全新XC40这次也带来了Fun Seeker概念,那么在年轻化的营销上,沃尔沃还有哪些举措?

车艳华:沃尔沃最新的设计,从XC90就开始了,我们将斯堪的纳维亚设计中对于豪华的阐述,充分应用到了沃尔沃的设计上,那就是简洁、并且充满美感的设计。沃尔沃的豪华不是繁复的,它的的简洁设计没有进攻性、侵略性,沃尔沃的设计在追求一种与人、自然以及空间的和谐相处。我们不会用夸张的设计来让你一眼觉得很惊艳,然后很快失去那种感觉。我们希望大家可以将宝贵的时间更多地投入到生活中,你不需要去寻找车内哪些功能需要在哪启动或关闭,我们将中控面板简化到只有7个按键,将更多的操作非常直观地放在9英寸液晶屏中。好看是一方面,更重要的是好用。更出色的设计为我们做营销创造了更好的契机。

另外,安全也是我们最重要的核心。现在所说的安全已经不仅限于车辆的安全,驾驶者和乘客的安全。我们希望参与交通的每个人都是安全的,行人、骑行者,其他车辆都可以感受到沃尔沃的安全。同时,我们也希望沃尔沃对大自然也是安全的,我们希望留下一个更好的星球,留下更多的资源,为我们的后代,也为了这个世界。所以我们也会有更多的混合动力车型推出,包括现在已经推出的搭载T8动力系统的S90、XC90以及XC60。

对于年轻来说,年轻也不是一个只针对年轻人的概念,年龄再大的人,也可以充满活力。我们希望把沃尔沃品牌做成一个高颜值、很有趣,并且充满内涵的品牌,这样我们吸引的就是所有拥有年轻心态,充满活力,充满创造力的人群,无论你是什么年龄,你都可以是一位年轻的Fun Seeker。

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