夫妻花9万多买了辆二手车 却获赔近30万

一个具有里程碑意义的宣判——

7月23日,杭州一家二手车商被认定篡改了车辆里程数,存在欺诈行为,被拱墅区人民法院判向消费者按照车价退一赔三。这是浙版新《消法》实施以来,浙江省内第一起因二手车修改里程数法院判决支持退一赔三的案件。

2017年6月11日,陈先生和妻子周女士在杭州源申旧机动车公司买了一辆二手雪佛兰迈锐宝轿车,一共花了99600元。陈先生说,二手车商当时承诺车辆未发生过重大事故,行驶里程数和仪表盘显示数字是一致的,也就是52689公里。但是等陈先生拿到车去保养的时候,碰巧发现车子的实际里程数并非如此。

消费者陈先生:

我去洗车的时候,非常巧,店员说这辆车的车主是他的朋友, 他对这辆车比较熟, 车的公里数是调过的。

经洗车店店员提醒,陈先生在车门上发现了这辆车2016年11月15号的一次保养记录。保养记录显示,截止到2016年11月15日,车子的行驶里程已经是76903公里,而7个月后,当陈先生买下这辆车的时候,车子的里程数反而变少了。陈先生认为,车辆行驶里程数与他决定是否购买车辆,以及车辆的价格有直接影响,所以决定与源申公司沟通要求解除合同或者给予经济补偿。沟通无果后他求助省消保委。

经过一年多的证据搜寻与法庭质证,2018年7月23日,杭州拱墅区人民法院作出一审判决。认定杭州源申旧机动车经纪有限公司篡改二手车里程表,存在欺诈行为;支持陈先生的诉讼请求,撤销源申公司与陈先生妻子周女士签订的《车辆转让协议书》;源申公司返还周女士购车款99600元,并增加车价三倍赔偿损失298800元。法院判决的依据,就是2017年5月1日实施的浙版新《消法》第二十八条。

北京炜衡(杭州)律师事务所律师林杏:

第二十八条明确说到 二手车经销商有对车辆检测、核查的义务, 应该对车子的维修情况、车辆实际里程数、以及有没有发生过重大事故等基本车况要进行核查。 如果没有尽到这个义务, 可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 第55条规定, 退一赔三来主张 。

记者了解到,因二手车修改里程数法院判决支持退一赔三的案件,此案在浙江省为第一例。此案的宣判,对于二手车市场的规范经营、保护消费者的合法权益具有里程碑意义。

省消保委的数据显示,在二手车交易过程中二手车经营者更改车辆行驶里程数已属“行业惯例”。2017年全省消保委系统共受理二手汽车消费投诉459件,其中关于篡改里程数的投诉有241起,占投诉总量的52.5%。

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