随着金九银十的销售旺季到来,8月份有不少车企销量呈现回暖趋势,不过投诉量也是随之上升的,据车质网的统计数据显示,8月份共收到车主投诉6204宗,达到了近5个月以来最高的投诉量,同比增长达到了43.1%,这样的增长趋势可不是什么好事。
其中自主品牌投诉量为2716宗,合资品牌投诉量为3355宗,细分来看的话自主品牌的质量还是有待提高;美系车成为合资品牌的重灾区,而日系车由于劲客车型的投诉量下降,环比是呈现下降趋势;最后韩系和法系车的投诉量均呈现着上升趋势。
今天周叔就来盘点一下8月份投诉量最多的十款车型,看它们都存在什么样的质量问题,发现有类似缺陷的车主朋友们可要注意了。
1标致408
标致408的投诉量由7月份的104宗上升至159宗,排名已经上升至第一的位置,车主投诉的质量问题主要集中在轮胎和空调问题上。早在8月9日,东风标致宣布将召回2014年2月20日至2015年10月30日期间,生产的10多万台东风标致408车型,原因是其装配的固特异轮胎存在鼓包隐患。而且东风标致408近年来屡遭曝光的烧机油等质量问题,也让消费者大失所望,希望全新标致408能一改以往的缺陷,重塑形象。
2劲客
劲客这个月的投诉量环比是有一定的下降趋势,但是总体投诉量还是较高的,8月份下降至第二名。原本较为集中的机油乳化问题貌似得到解决,如今主要集中在影音和车载互联系统故障,起码是不会对行车安全造成隐患,但劲客自上市之后就问题不断,加上有些质量问题从根本上没有解决,这也是其销量一直不温不火的原因所在吧。
3轩逸
轩逸的销量近年来一直都是名列前茅,并且多月位居第一,不过高居不下的还有关于它的投诉,作为日产的销量支柱,其曝光的质量问题是不可忽视的。其主要投诉问题是发动机烧机油和变速箱异响,但是一直以来东风日产好像仍没有良好的解决方案,这似乎是先天存在的基因缺陷,但也丝毫不影响轩逸的畅销,这也许很好的印证了“爱她就要接受她的一切”这句话。
4艾瑞泽5
艾瑞泽5是奇瑞旗下轿车的销量担当,月均7千的销量成绩还是挺不错的,在三大件方面也有着不错的口碑,整体驾驶质感也很出色。但是细节处理上奇瑞还很不到位,导致上市后质量问题就频频曝光,主要集中在车身生锈和转向抖动上,而且一直以来都是存在大量投诉,如果能加强细节方面的处理,提高整车品控,奇瑞才能在销量上有比较大幅度的提升。
5奥迪A4L
奥迪是唯一上榜的豪华品牌,自从7月份上升至投诉榜头部队伍之后,8月份投诉量是有增无减,主要问题集中在导航和变速箱方面,相比于宝马、奔驰,其大量的投诉和质疑肯定会影响奥迪的整体品牌口碑,变速箱异响和顿挫问题频发没能及时解决,即使有着奥迪强大的品牌光环,也会流失部分客户,留给宝马3系和奔驰C级更多的机会。
6瑞风S3
瑞风S3曾是自主品牌小型SUV中的佼佼者,只可惜近年来销量一直在走下坡路,这除了和自身产品力有关之外,关于其质量问题的投诉也是从没断过。其中车身生锈问题是较为严重的,这令人非常怀疑江淮的做工品质,其次发动机异响问题也是没得到很好的解决,如今月均近4千的销量相比小型SUV头部队伍的自主品牌SUV还有着很大的距离。
7明锐
新款明锐是我国市场上第一台基于大众MQB平台国产的车型,与大众朗逸师出同门,其全球销量已超百万,同级别更大的空间优势还有超高性价比,使其7月份取得了9562辆的好成绩。但其质量品控上和大众还是有着不少差距,主要投诉问题集中在车内异味和制动异响,看来还是要向老大哥多学习学习了。
8宝骏560
宝骏560作为上汽通用五菱旗下首款爆款SUV,凭借其越级的空间表现和较高的性价比,在紧凑型SUV市场早已占有一席之地。其主要问题集中在轮胎开裂和避震器异响,这对其行驶品质有着不少的影响,虽然说宝骏560已经停产了,也有新的接替车型出现,但多多少少也会影响到宝骏整体品牌的形象,而8月份宝骏旗下多款车型销量呈现下滑趋势。
9凯越
老凯越的成绩大家都是有目共睹的,2003年上市近一年销量就达到10万辆,上市十年累计销量就突破2000000辆,成为了一代经典车型。虽然说新凯越已经上市了,但是被投诉的依然是老凯越车型,其主要问题集中在仪表台开裂和变速箱顿挫,另外新凯越全系搭载三缸发动机也是让人吐槽,真为新凯越捏了一把汗。
10领动
北京现代由于去年受到国际关系影响,销量是遭遇了滑铁卢式下滑,最近几个月销量有所回暖,其中销量担当领动出现了良好的增长,但是投诉量也跟着一起上涨了。其用户主要投诉问题为发动机异响和车灯进水,而且部分用户到4S店检查后还不能有效解决,对于一直主打性价比的韩系品牌,在售后服务质量方面也是有待提高的。
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