郑州的胡女士新买了辆保时捷，可车一开起来哪都响，跑了一千公里有一半是往返4S店的。4S店的答复更是让她气愤，怎么回事呢?
胡女士称，自己7月20号在郑开保时捷中心，花了五十几万买了辆车，从第一天开始刹车就有异响，然后又发现雨刮器和方向盘也有异响。这车一开起来跟交响乐一样。
令胡女士生气的是，4S店告诉售后说，这些声音都是胡女士幻想出来的。胡女士表示自己花这么多钱，不能买个玩具，买个响啊!4S店应该给自己修护。
随后，记者来到郑开保时捷中心了解情况。
胡女士：我这个车有声音，技师也知道，你跟400(售后)怎么回复的?
工作人员：咱们先试车吧。
胡女士：我为什么要试车，你怎么回复我的?你连修都不修就说修不了。
胡女士：第二你说4S店已经免费换了个刹车片，现在刹车没有响声，是客户自己幻想出来的，我有精神病吗?
工作人员称，对于客户反映的踩刹车有异响问题，因为刹车的材质注定肯定会有响声。胡女士则表示如果买车的时候4S店告诉自己这点，自己根本不会买车。
经过技师的检测，车的方向盘部分确实存在异响，需要更换转向柱。技师还反映，刹车异响是很多客户都有的问题，是共性问题，解决不了。
记者表示，保时捷这么大的品牌，这么多客户反映同一个问题时，就应该引起厂家足够的重视，它也许不会影响车的安全性能，但会影响车主的驾乘感受。不论店家还是厂家，都应该积极做出调整，无动于衷不是这么大品牌该有的行为!
(综合于河南广播电视台)
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