为帮助学员树立正确的服务理念和思维，提升在平常的工作中贯彻落实良好的服务行为。 由中国交通运输协会培训中心与成都市郫县交通局共同主办“金牌教练员和服务提升特训班”8月31日——9月2日在成都市郫县举行，南充市金箭机动车驾驶培训学校的15名教练员参加培训学习，全部圆满完成了本次结业考试，获得金牌教练员称号。

9月10日上午9点30分，南充市金箭机动车驾驶培训学校在会议室召开欢迎座谈会，参加培训的15名教练员们感触颇深，大家各抒已见，也有诸多体会：“通过参加特训班的学习，使我深刻的意识到驾校教练员一定要转变观念，从强制学习到认同、内化理念的转变，从操作员到指导员的转变，优化学员学车环境，使驾校的服务更加全面化。使学员们在更宽松、更和谐的环境中，学得更自信，学得更熟练，同时教练员也可以教得更尽心、更具责任感。”教练员李正伟如实说。

对于此次全力支持参加员工参加特训班的南充金箭驾校来说，培训金牌教练员也是提高员工服务意识、增强员工能力、更好地为南充市民提供良好的驾校教育环境的新契机。作为南充一所集规模、实力于一体、综合实力强的机动车驾驶培训学校，金箭驾校一直遵循他们“安全驾驶、文明出行”的教学理念，秉承对学员诚实守信、教学质量高和高过关率的学校发展原则，将金箭驾校打造成“驾驶员培训行业的领导品牌”。

“我们要做的，全面提升驾培行业整体素质，给学员们提供更好的服务。”主持座谈会的南充金箭驾校校长蒲铁钢说，尽管目前驾培行业陷入无序、恶性竞争激烈环境，导致很多驾培企业生存举步为艰、如履薄冰。但是南充金箭驾校始终坚持企业社会责任感为己任，为社会培养更多的遵章守纪、安全行车的合格驾驶员。多年来，金箭驾校还积极参加社会公益活动，支持慈善事业，传递社会正能量。

据了解，为方便广大学员朋友和附近居民，南充金箭驾校办公室特设机动车驾驶人体检、驾驶证年审、补证、保险及代办货运资格证等便民业务。考虑到很多市民虽然取得驾照，但对很多实用型技巧、汽车保养维修知识及常见事故的预防和处理经验并没有达到充分实践和熟练掌握的程度，为回馈社会支持，响应行业主管部门号召，南充金箭驾校经过精心筹备，推出了公益性延伸服务活动，每季度对在该驾校毕业并取得驾驶证的学员进行免费再培训。以提高广大驾驶员规则意识、安全意识、法治意识，共建共享良好和谐的交通安全环境。(向东)