近日，专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到特斯拉MODEL X车主投诉，表示自己花80多万买的豪车，不到一年新车就因空调冷凝管脱落问题质量问题导致车辆整个底盘被泡，而发现问题到解决问题已经一个月有余，由于是产品自身质量问题引发的相关问题，车主担心会影响车辆使用和保值，要求厂商给予更换和退车处理。但4S店相关人员表示，车辆只能是更新地板，退换车不太可能，目前双方仍处于僵持状态，车辆问题持久得不到解决，已经对车主经济和精神造成严重损失。

据车主描述，购于2017年6月28日特斯拉MODEL X于2018年5月份开始在车库及其它安静的环境内拐弯时能听到车内有轻微水流动的哗哗声，后来水声越来越明显，经过仔细检查未发现有遗留的矿泉水瓶或其他水源，至六月底七月初水声已比较明显，尤其在拐弯或刹车的情况下能明显听到第二排座椅下方有哗哗的水声。

随后致电特斯拉售后电话说明情况后要求我将车送至北京特斯拉亦庄服务中心检查，经过检查拆开车辆内部地板发现车内底盘里面已全部是水，已达到底盘深度的一半以上，所有可见线路及部件均浸泡在水中，座椅支架已发生较重锈蚀。

最终维修工程师初步判断为空调冷凝水管脱落造成冷凝水流入车内，当时提出需将车辆留下维修，因我是在外地用车故为我提供了一辆代步车辆。这期间维修顾问提出给车主更换座椅总成以及地板，并表示车内泡水部位没有任何痕迹，泡水对车辆不会有影响。但当车主提出要求维修店面给出书面的故障问题以及不会对车辆造成损失的说明，对方说无法提供。

目前车辆已经在在亦庄服务中心停放一个月的时间，至今没有给到车主一个满意的答复，已经对车主本人及家庭生活造成了严重影响。

百万豪车，不到一年，长达一个月的泡水，单纯的更换部件来解决问题确实难以让人信服，更让消费者难以接受的是4S店的处理态度和方法，一边表示更换座椅和地板后不会给车辆造成影响，一边又不给车主出保证证明，还试图通过送一套螺丝一个打气泵来蒙混过关。作为电动车领域的领头羊，出现如此严重的产品质量缺陷问题，通过如此简单的解决方案来敷衍车主显然是不现实的，希望就泡水车进行严格专家评估，首先要确认车辆是不是会对未来形式产生隐患，此外对由此造成的车辆损失应由厂商一次性补贴客户。