路虎车主维权的事情应该是近段时间汽车圈的一个大瓜,小编之前对于路虎车主维权事件也做过追踪。可是为什么现在小编为什么又提起了这件事,是因为路虎车主维权这件事愈演愈烈,情况远比我们想象的要严重的多。已经不是普通车主维权这么简单了。
路虎车主维权不光P400e,路虎揽胜极光问题不断
某车主于2014年6月上旬,在北京惠通陆华汽车服务有限公司购买一台路虎揽胜极光高配版,但是提车回家两个月后,驾驶中就出现了车速骤减,狠踩油门无济于事等问题,即便是重新挂挡,档位也无法变换。最让人难以置信的是,路虎4S店的售后人员仅仅以车主操作不当的理由,给车辆进行了简单维修。维修后的车依然还是多次出现动力突然缺失等问题,车主要求更换变速箱的要求屡屡被拒绝,多次交涉无果,车主于2017年将该4S店告上了法庭,自此才得到重视。与此同时,车主还向我们反映了4S店内人员的行为举止极不规范,完全没有大品牌应有的服务态度。我们从这件事不难看出,为什么路虎4S店对于消费者的售后服务态度如此恶劣,那么收取高额服务费用的意义又在哪里?
路虎4S店敢如此不负责的真正原因
路虎4S店为何敢向消费者说出"4S店的作用就是修车",对消费者如此怠慢,各种推卸责任,说到底还是捷豹路虎厂家的不负责任,疏于管理,否则一家4S店不会拿出如此态度来对待消费者。就像有位业内人士称:"路虎敢把这批车卖给中国消费者,就是因为中国消费者不维权,厂家不负责,即便是闹到了上海总部维权,也没人搭理。"事实就是如此,即便是现在已经闹到了总部,那又如何?路虎并没有因此受到多大的影响!对于维权的回应竟然是对维权的某些车主,区别对待,有意拉拢,让众多路虎车主无比寒心。
中国消费者果真是P400e的"小白鼠"?
其实小编很不愿意相信,一个大厂商,不应该会有如此龌龊的行为,也不应该会拿着中国消费者的生命安全当儿戏。但是从目前路虎车主维权事件发展来看,事实的确如此。因为据相关媒体报道,P400e仅在中国售出,捷豹路虎就是把中国消费者当成P400e的"小白鼠",P400e的安全问题如此之多,是严重侵害消费者权益的问题。路虎车主们表示"要求捷豹路虎在一周之内对于此事件给出相应解释,并对中国所有该款车型的车主进行公开道歉,予以退车赔偿"。但是,至今未得到捷豹路虎的任何回应。据相关媒体称,之所以捷豹路虎会研发一款插电式混动SUV,是因为世界各国政府明确规定,如果油耗不达标的话,新车就无法销售。所以,我们完全可以认为,P400e就是路虎拿来对付政策才研发的车型,可是,这难道就可以成为P400e故障频发,给消费者带来无限隐患的理由么?
路虎车主维权最后的解决办法
在P400e此次维权的一位车主代表称:"如果能够通过谈判来协商解决,自然再好不过,但是如果路虎厂家一直是这样的态度,给不到自己想要的结果的话,那只好选择最坏的结果——起诉路虎",显然消费者对于路虎已然寒心,即便是选择最浪费精力和时间、浪费金钱的持久消耗战,也一定要为自己讨一个说法,要和路虎厂家死磕到底!
写在最后
对于捷豹路虎车主此次P400e维权事件,之前小编也做过报道,事到如今说到底,还是路虎厂家对于中国消费者权益的不重视,又缺乏有效的监督而造成的。事情已经发生,最要紧的应该是尽全力去解决,而非各种踢皮球似的推卸责任。而对于维权的车主来说,不管当初购买路虎的初心是什么,有了问题还是采取合理的维权方式,毕竟真的打起官司来,谁都不会是赢家。
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