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《车主学院第十期》

停车被刮找不到肇事者，怎么办？

你有没有碰到过这样的情况：“车子明明规规矩矩停放，却被刮蹭了，更可恶的是找不到肇事者”，发生了这样的情况，我们该怎么办？只能吃闷亏吗？本期的《车主学院》将为大家解答相关问题。

1.停车被刮找不到肇事者，保险公司能陪多少？

找不到肇事者，出现这样的情况，保险公司一般会有30%的免赔率，也就是保险只负责赔偿70%，车主自己需承担30%的费用。

2.停在小区被刮擦，可以找物业赔钱吗？

这个要看业主和小区物业签订是停车保管合同，还是停车场地临时租用合同。

2.1小区路面划的停车位

由于小区路面停车位归全体业主所有，如果物业只是代收，费用会全部返还给业主，那么停车费只是租赁场地的使用费，物业没有理由赔钱。如果物业有分成，这部分收入则可划定为“保管费”或“管理费”，车主有权向物业索赔。

2.2自购或租赁小区地下车库

同理类似，如果小区地下车库需要交额外的车位管理费，车主可以凭收据证明向物业公司索赔。

不过，通常物业会以所收费用只是负责打扫卫生、管理车辆进出等理由拒赔。碰到这样的情况，往往直接叫物业赔钱比较困难，车主可以要求物业给予减免部分停车费或物业费作为赔偿，实在协商不成，再通过法律来维权。

3.收费停车场有告示“本停车场不负责保管”，这样的情况可以索赔吗？

收费停车场属于商业性质，根据相关法规，像“本停车场仅供泊车，请做好车辆安全措施，看管好个人贵重物品”或“本车场只供车辆停入，不负责保管，请车主做好防损、防盗措施”等免责告示都是无效的，车主可以向收费停车场索赔。

4.如何彻底避免这样的情况？

停车被刮擦，尽管很多情况可以向物业或停车场索赔，但由于索赔金额不大，而且非常耗时耗力，很多车主只能无奈地选择自掏腰包。

查查君建议大家可以投保“无法找到第三方特约险”，它是车险费改后的新险种，费用也不贵，一般只要几十元，可以有效避免“爱车被刮，却无人负责”的窘境。

今日话题：停车被刮擦找不到肇事者，你一般会怎么处理？欢迎留言讨论！