佛冈供电局服务新能源汽车确保绿色出行

中国电力新闻网讯 通讯员 卢晓宇 报道“我是从广州开过来,准备去英德,在服务区休息40分钟顺便充下电,按照我这台车充电的效率,大概可以走150公里左右。在这里充完后,回程就可以直接回家了。”广州车主林先生按照充电流程熟练地操作起来,扫描二维码、输入充电金额,40分钟的快充以后,林先生的电动汽车的电量已达70%以上。

这是国庆首日发生在京珠高速公路佛冈服务区上的一幕。今年国庆黄金周期间,更多车主选择了驾驶新能源汽车出行。据南方电网广东清远佛冈供电局工作人员介绍,今年国庆期间新能源汽车充电量近2万千瓦时,同比增长超过6倍。

在京珠高速佛冈路段,2名充电桩运维人员分别在南行和北行方向驻点值守,车流量最大的服务区充电站正常运营。另外在各乡镇还设有计量班运维人员13人、各供电所运行班抢修人员14人、安保人员6人轮流值班,确保辖区内的充电桩出现故障后,客户第一时间得到帮助,维护人员能在30 分钟内赶到现场,及时处理设备故障,解决用户在充电过程中遇到的问题,为广大群众提供最优质的服务。

目前佛冈供电局在高速服务区及各乡镇相继建成并投入使用的各类充电站9个,充电桩22个。近年来社会电动汽车数量急速增长给充电站运行维护带来巨大的压力。为确保国庆期间佛冈局管辖范围内充电桩正常使用,佛冈供电局在假期前专门举办了一期充电桩运维培训班,整合现有运维力量,实现快速有效处理充电桩故障,为客户绿色出行提供强有力的支持。

“我们在9月23号,开始对辖区内的各个充电桩进行全面检修,并对各供电所运行值班人员、供电所门卫等人员开展充电桩运维培训,国庆前期就部署了值守人员,在9月30号到10月8号凌晨,24小时安排人员值班,确保过往车辆顺利充电。” 佛冈供电局需求侧及客服专责陈耀锋介绍。

据了解,仅在10月1号上午,在京珠高速公路的佛冈和英德段的充电车充电点,录得的充电电量已超过1千度,流量达到约50辆次,而平时一天的充电电量也大概只是1百度左右。得益充电桩运行维护水平的不断成熟以及节前的充分准备,面对充电电量大幅增长。佛冈供电局应对游刃有余,为客户提供周到用心的服务,所有问题均能够现场及时解决,确保绿色出行客户轻松出行。

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