世界上没有绝对的好坏，车也一样。好车的评判标准一向简单——好看、好开、好用。好看，可由消费者自己定夺。好开和好用怎么办？美国《消费者报告》在10月下旬发布了2019年度可靠性报告。

《消费者报告》（英语：Consumer Reports）是一本消费品测评类杂志，《消费者报告》根据内部测试实验室和调查研究中心的报告和结果，对消费品和服务的进行评估和比较。

报告结果的排名基于超过50万份车主真实使用反馈，榜单中涵盖了29个品牌，其中日系品牌表现优异，包揽了前四名，和不幸垫底。评选结果来自四方面：性能测试、可靠性、消费者满意度、安全性。

1、道路测试性能：《消费者报告》对几乎每款主流车型都进行了超过50次路测评估，并给出相应分数。打分依据既有仪器的跟踪测试，又有工作人员驾驶时舒适性和便利性的感知 。

2、可靠性：依据2017年参与了调查的50多万真实用户的反馈。关于新车型的可靠性预测，则依据该车型前代产品的表现。

3、车主满意度：简单说，好车应该让车主开心。最新的调查覆盖了超过30万辆2014款之后车型的用户，主要依据这个问题的答案：如果让你重新选一次，还有多大可能仍然选目前的车？

4、安全：所有由消费者报告推荐的汽车，必须在避免事故的主动安全方面表现良好，还得在被动的碰撞测试中提供有效保护－－比如在政府或专业机构的碰撞测试中获得较高评级。如果标配了前方碰撞预警系统（FCW）或自动紧急刹车系统（AEB），则会有加分。

在中国很多车主认为日本汽车做工轻盈没有那么结实，远远没有欧洲车加固。但在美国事实并非如此。可靠汽车排名第一、第二分别是丰田和雷克萨斯这两个品牌。

美国消费者报告汽车测试主管Jake Fisher表示，他不愿意将新技术和新功能作为可靠性的主要衡量因素。丰田才刚刚开始提供Apple CarPlay，且只有一款车型可以配备这个功能。同样地，凯美瑞轿车仍然配备一款久经考验的自然吸气V6发动机，而它很多竞争对手已经改用小排量涡轮增压发动机。

马自达的排名显著提高，上升了9位，位列第3名。CX-9跨界车改进之后出现了一些问题，CX-3的空调系统也有问题，但是它们似乎已经解决了这些问题。

斯巴鲁、起亚和英菲尼迪都表现不俗。起亚击败了同属韩国品牌的现代，而现代排名第十。起亚经常在现代之后推出汽车平台和技术，这使得起亚工程师们有足够的时间纠正一些遗留问题，这可能就是他们表现得更好的原因。

接下来，奥迪、宝马和MINI一起进入了十大最佳品牌。这些汽车制造商在生产小型涡轮增压发动机方面的经验确实表明，他们在今年的可靠性研究中做得非常好。奇怪的是，本田在今年跌下了神坛，排名下降了6位，名列第15位，仅高于大众。有趣的是，本田有2款车型上了消费者报告最不可靠车型排行榜。奥德赛MPV和Clarity轿车特别容易出现问题。

今年本田也并非只能收到坏消息。本田的豪华汽车部门讴歌上升了6位，排名第13位。讴歌的工程师们通过他们品牌先进的变速箱和信息娱乐技术解决了许多问题，所以得到了这一较好的结果。

往下看，最可靠的美国汽车制造商是福特汽车，排名第18位，比去年下降了三位。该品牌上市时间很长的金牛座轿车成为了一颗闪亮的明星，它的可靠性远高于平均水平。不过由于新的Sync 3信息娱乐系统存在问题，尺寸较小的Fusion四门车已经降至平均水平以下。

在这个榜单中，总共有29个品牌，沃尔沃排名第29。阿尔法·罗密欧、捷豹、三菱、菲亚特等汽车制造商并没有包含在榜单中，因为样本数量实在太小。不过为什么沃尔沃表现得那么差呢？原因很简单，他们的汽车阵容非常老旧，一些产品也非常老旧。当他们迎来新老板和新的注资，他们可能就会得到想要的一切，像全新的信息娱乐技术、涡轮增压及机械增压发动机和新的架构等，这些配置对可靠性都有很大影响。

如今每个人都很关注的特斯拉又是怎样呢？他们排名第27位。他们的纯电动豪华汽车品牌Model S排名下降了。今年特斯拉的可靠度跌至了平均水平以下，这意味着他们不再值得推荐。不过特斯拉的情况也从不稳定，每年他们都增加了新功能、新技术，有时甚至每周都会发生变化。像全新的空气悬架系统或全轮驱动的驱动方式等对评分的影响很大。

排名靠后的10款最不可靠的轿车和卡车中，5款是2018款全新车型。而10款最可靠车型中，7款是在2015年甚至以前推出的，所以汽车制造商们有充足的时间来消除任何问题。

纵观榜单，各个品牌最可靠与最不可靠的车型均被列举，日系品牌独霸了前四名，雷克萨斯与丰田交替着争当冠亚军，马自达本次评选表现优异，MINI则一改常年倒数的常态，跻身第九名，可靠性大幅度提升。

《Consumer Reports》公布的排名仅仅针对汽车的可靠性方面而言，不能以偏概全，本次评选车辆的操控性、舒适性、隔音静密性、动力等均未列入考核，排名第一的品牌也并不意味着其综合表现为最好，还是要根据国情再做分析，还要根据消费者的自身需求还购置车辆。你的爱车有没榜单呢？