日前从全国汽车消费者投诉受理处置服务平台车质网了解到,11 月份该平台共收到车主有效投诉 6316 宗,创近 8 个月来的投诉量新高,较 10 月份微增 0.9%,同比则上涨 13.6%。
在大家最为关注的被投诉车型及投诉问题上,东风日产奇骏位列 11 月投诉量排行首位,相比 10 月环比上涨 3 倍,受到投诉的具体问题为 " 变速箱顿挫 " 与 " 发动机排气故障 "。
同样投诉量暴增的还有位列第三位的北京现代途胜,因" 机油增多问题召回升级后,发动机动力下降 "等问题受到 128 条投诉,较 10 月环比上涨 6 倍。
此外艾瑞泽 5 的投诉量依旧居高不下,连续第 5 个月入选 TOP 榜单前十,11 月更是成为榜单前十名中唯一的自主品牌车型。
同时受个别车型影响,11 月份各国别品牌中日系和韩系品牌投诉量环比增幅较大,其中日系品牌投诉量环比上涨 47.2%,增幅居各国别品牌之首。韩系品牌受北京现代途胜投诉量暴涨影响,环比上涨 38%。
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