新民晚报讯(记者 杨玉红)2018年,游客去目的地租车的需求是去年的2倍以上。日前,记者从携程租车2019战略升级发布会上获悉,租车自驾游成为旅游业发展一大新趋势。
图说:租车自驾游成为旅游业发展一大新趋势 图来源/视觉中国
据租车预订大数据显示,游客在国外租车平均时间为7天,花费为2500-3000元;游客在国内租车平均时间为3天左右,花费为700-800元。携程集团副总裁、地上交通事业部CEO王玉琛介绍道,2018年国内租车市场的整体变化趋势有明显的三大特征,分别是年轻化、家庭化、习惯化。
哪些人喜欢租车旅行?大数据显示,2018年携程租车用户中,男性占据了3/4,其中80后男性是最主要的用户群体;携带儿童订单的占比达到30%,这代表了家庭为单位的租车场景非常高频并且仍在不断增长中,如何服务好这一用户群体值得每一个企业关注;从用户的用车周期来看,每次租车间的时间间隔在逐步缩短,这一现象意味着用户的租车习惯被培养起来,用户粘性逐步增强。
随着目的地政府对当地旅游资源的持续开发以及高铁线路更全面的覆盖,未来3-5年,国内租车市场又将迎来新一轮发展。为此,携程租车宣布推出“租车行业信息系统解决方案”——租车宝,这是继去年打通供应商、车企与金融服务三方渠道后,携程租车在构筑行业生态圈方面的又一重要举措。“租车宝”的推广一方面能提升供应商的服务效率,另一方面,也将以数字化的形式全面升级整个行业生态圈。据了解,租车宝自2018年下半年起上线试运行,半年内订单量同比增长高达60%,服务效率、服务质量等全方位得到提升。同时,租车宝还为供应商提供了有效的风险防范机制,半年内累计拦截4000余次租车风险,防止近200辆车被盗。此外,“租车宝”还利用数据加密、多层DDoS攻击防护、主机入侵防护等多项新技术,保障供应商的信息数据安全。
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