投诉第一不是哈弗H6,这款车比它多1票,估计要倒霉了!

今日(3月5日),2017年度国内SUV车型投诉排行榜出炉,2017年国内SUV车型总投诉量达19068宗,同比大幅上涨16%。其中,自主品牌SUV车型投诉量远高于合资品牌,且占比已超过70%,自主SUV质量口碑亟待提高。质量问题、服务问题、综合问题依旧消费者反映最多的三大问题。

从表格上我们可以发现,江淮瑞风S3仅比哈弗H6 Coupe多一票,累计投诉达407条,位列2017年度国内SUV车型投诉排行榜榜首,主要涉及吃胎偏磨;跑偏等问题。哈弗H6 Coupe与哈弗H6则分别包揽了榜单的第二位与第三位,投诉量分别为406次与339次;主要涉及导航问题、门窗异响和空调问题、变速箱问题。

说实话,看到江淮瑞风S3排名第一,确实是在圈哥的意料之外。因为平时各大月的榜单排行前三几乎都有哈弗H6的身影,结果第一不是他,你有意外不意外。根据榜单投诉排行规则,只要消费者撤销投诉就不统计。圈哥想说的是,犯错误并不可怕,只要敢于认错,消费者还是不会太为难车企的!(但瑞风这个1票之差,圈哥持怀疑态度,你懂得!)

2017年,江淮瑞风S3累计销量达到53523辆,名列2017年SUV销量排行榜第60位。相较于巅峰时期前十名,显得有点落寞。江淮瑞风S3仅在1月销量破万,达12305辆;在低谷的8月仅仅只有858辆。相较于第二名的哈弗H6(50.59万辆)的成绩,江淮瑞风S3夺得第一确实不应该啊!

圈哥查阅了2017年瑞风S3的投诉,主要涉及前后桥及悬挂系统问题,包含了吃胎偏磨、跑偏;转向系统异响,车身生锈等问题。从消费者反馈来看,即便去了4S店检修做4轮定位,换了新轮胎之后,大半年又有吃胎现象,这存在安全隐患。如此多消费者反映该问题,厂家应该给消费者一个合理的解释啊。

作为曾经江淮卖得最好的车型,瑞风S3新车指导价格为6.28-9.58万元,价格方面显得很亲民;另类个性的外观,对年轻消费者有一定的吸引力;安全配置丰富,整车性价比还行。但随着市场竞争加剧,宝骏510等车型同样拥有不俗的市场竞争力,再加上瑞风S3操控、隔音效果略差,饱受消费者投诉的吃胎偏磨、跑偏问题也没有有效解决,想要重回小型SUV销冠宝座,难度应该很大。

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