对于车主来说,汽车是一件非常宝贵的资产,因此,他们在出行的时候都会十分爱惜自己的车子。有些车主会定期给车子进行保养,而且还会给车子加95号的汽油,因为他们认为95号的汽油对车子更好。我们都知道,汽车一旦被加错油的话,它的发动机就会受损。被错加成92号油!车主发飙要求赔车,加油工:真以为大众是豪车?
目前市面上的汽油基本上就是92和95两种,它们之间的区别还是比较大的,其中最明显的差距就是它们的辛烷值不同。数值越高的汽油型号,它的辛烷值就越大。所以车子在运行的时候就会更加顺畅,而且提速更快、车子的动力更强。这位车主一直给自己的座驾加的是95号的汽油,由此可见他平时比较注重汽车的保养。
这位车主的爱车是一辆大众汽车,他平时对自己的车子非常爱护,车子的内外清洗的都很干净。所以他一直坚持给车子加95号的汽油,他相信这样能够对汽车的保养非常有利。但是这一次他开车到加油站加油的时候,给加油工说自己要加95号的汽油,可是加油工想都没想就给车子加上了92号的汽油。
当这位车主发现这个情况的时候,立马就愤怒了,他觉得加油工没有尊重自己,都没有考虑清楚就给自己加92号的汽油。而给车主加油的小伙是一个暑假工,只是出来体验生活的,所以面对这样的事情没有经验。当车主问及这件事的时候,他就回了一句,这不就是一辆普通的大众吗,还非要把这辆车当成豪车来养,非要加95号的汽油。
车主听到这些话之后,当时就火冒三丈,坚持让加油站给自己换新车,并且一直把车子停在加油站里。但是加油站认为这件事还没有达到换新车的程度,他们觉得车主应该只是在气头上,最后加油站与车主商议,帮车主清理一下发动机和油路。车主消了气之后也接受了这场和解,所以就让他们清理车子了。
在对待顾客的时候,店家要有一个友善的态度,就算在面临问题的时候也应该如此。只有双方平心静气的沟通,才能解决问题。当然一开始加油工的态度就是不对的,加错了油就应该主动与车主认错,这样的话才能解决问题
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