“凛冬”已至 东风日产“智取”后千万时代

根据乘联会发布的数据,2019年3月我国狭义乘用车销量为1,740,300辆,同比下降12.1%;一季度狭义乘用车累计销售5,077,549辆,同比下降10.5%。全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树认为,受消费升级、高档品牌价格不断下探等因素的推动,车市正呈现出激烈的分化表现:高档车销量迎来持续攀升走势,并逐步蚕食主流合资品牌的市场份额;此外,入门级市场的冷淡,使得主打性价比的自主品牌受到最大冲击。

然而就在行业整体增长乏力的时候,东风日产却没有因“凛冬已至”而停止脚步:今年3月东风日产终端销量91,568辆,同比增长6%;一季度终端累计销售250,986辆,同比增长3.4%,再次跑赢“大势”,领跑合资阵营。

那么,在“腹背受敌”的形势下,东风日产为何还能“逆势上扬”呢?

一季度“逆袭”秘诀:不当“跟随者”

“我们不认为市场波动和(总销量)下滑就能决定一切,”东风日产乘用车公司总经理埃尔顿·谷硕在2019上海车展期间接受《汽车通讯社》采访时认为,在有关部门一系列激励政策出台之后,下半年整体车市会呈现回暖迹象,但东风日产不会“坐等(春天到来)”。

东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长张继辉

“我们过去有一句(关于战术的)话叫‘你打你的,我打我的’,你要老跟着它(政策和形势)走的话,是没有办法长久发展的。”东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长张继辉指出,“对企业来讲,既然有自己的生产计划、商企计划、导入计划,那我们就要按照自己的计划来走(推进);我们可以去预测政策(和行业)下一步怎么走(就像补贴退坡),然后企业结合政策的方向来向前推进——但不能去猜测政策怎么变化、也不要一味跟随(否则就很被动了)。”

作为一季度东风日产销量持续上扬的强力支撑,今年3月,轩逸销量突破38,265辆,保持着25.3%的快速增长,一季度累计更是突破105,693辆,同比增长27.9%。“轩逸能卖这么多年,而且每年都是几十万(辆的销量),原因就一条——就是你生产一款车是不是迎合了客户的需求?是不是给客户创造了价值?”张继辉进一步分析道,“如果客户觉得这款车符合他的期望,你就卖得好——而那些新科技很多、功能过剩、只是靠堆砌出来的产品未必是客户最喜欢的。所以(轩逸)这款能卖这么多年,说明我们能够从客户的角度、从客户的期待去不断满足他。”

当然了,张继辉也表示,在不同的细分市场里,要针对不同的客户群体(通过不断更新和迭代)来将产品的优势最大化:“我们做营销没有‘绝招’,不可能说只靠一个产品(打天下),还得要广宣、市场(推广)、维护客户,要让客户认可你,你这车才能卖好。像新逍客已经有了一群固定的用户群体,我们今年还会做更多的体验(营销),(包括)沉浸式的试乘试驾等,我们对它的市场前景很有信心。”

值得一提的是,在全球汽车营销、售后领域拥有20多年丰富经验的谷硕特别强调:“销售顾问就是我们(东风日产)品牌的代言人!”他告诉《汽车通讯社》,“因为当客户去到一个展厅里面,是没有机会跟主机厂(的员工)对话的——他们所面对的是销售顾问,销售顾问(的一言一行)就代表了东风日产。对于所有的东风日产员工来说,经销商就是我们的第一客户,因为他们代表了我们的品牌(形象),所以我们一定要密切关注他们(的需求)。我们时刻在研究能够帮助经销商做些什么,从而提升我们的客户服务(能力)。”

新能源补贴新政对合资品牌更有利?

针对新能源补贴退坡,谷硕认为这对合资品牌其实是好事,“地补取消之后,政府会把这笔钱大力投资基建,对于主机厂是很好的帮助(有助于合资品牌展现其产品实力)。”而对于纯电动车在购车成本、使用成本和保值率还存在“劣势”的问题,谷硕认为要用更长远的眼光来看待:“我们一直对车主的使用成本进行跟踪、研究。根据数据分析,在未来三到四年,电动汽车车主的成本是低于燃油车的——虽然从(新车购买)价格上看好像没有本质的区别,但只要加上包括保养、售后在内等各方面来计算,会发现成本将低于现在的燃油车。”所以,谷硕对新能源汽车的前景充满了信心,“(现在)在购买新能源车的话,初期投入可能会高于汽油车,但是从长期投入来看,整个成本是低于燃油车的。”

东风日产乘用车公司总经理埃尔顿·谷硕

在谈到新能源B级车的问题时,尽管还不能透露具体细节,但谷硕表示:“肯定是有计划的,因为中国的市场太大了,每一个细分领域都会有很多的机会,每个细分市场我们都要有自己的产品。”

张继辉透露,继2018年推出轩逸·纯电之后,东风日产在2022年之前会导入四款搭载了VC-TURBO的产品、四款e-Power车型,此外还有三款纯电动车型。

在2019上海国际车展上,代表日产智行未来方向、极具未来感的日产IMs概念车和日产IMQ跨界概念车惊艳亮相,完成了亚洲首秀。

其中,日产IMs概念车不仅采用了日产家族式V-Motion设计语言,还向消费者预演了日产下一代纯电动系统技术:日产IMs概念车采用全轮驱动模式,并支持L4级别自动驾驶等功能,其最大功率438Ps(360kW)、峰值扭矩800N·m,同时配备115kW·h的电池组,综合续航里程可达611公里。

而日产IMQ跨界概念车配备了e-POWER智充电动技术,并搭载了无形可视化(Invisible-to-Visible,I2V)技术,它既给车主带来纯电动车安静的驾驶感受,又可免除消费者的里程焦虑。

智能已成为东风日产品牌“DNA”

2018年,东风日产导入了“日产智行(Nissan Intelligent Mobility)”理念,而2019年就成为东风日产加速其智能驾驶、智能动力、智能互联三大技术领域在中国全面落地的关键之年。按计划,到2022年,东风日产将共计投放10款智行车型,让汽车成为“会思考”、“会呼吸”、“会沟通”的智行伙伴,持续提升品牌力。

据介绍,在智能驾驶方面,东风日产将以ProPILOT智控领航技术落地为开端,逐步实现自动驾驶技术从L2至L3进化;随着智能动力技术的导入,e-Pedal一体化智控踏板技术也将引入中国;智能动力方面,逐渐导入日产Zero Emission、VC-TURBO智控引擎、e-POWER智充电动等先进动力技术,保持在电动化及内燃机领域领先地位;智能互联方面,实现车联网系统持续迭代升级,带来无缝连接的数字化服务。

“像我们刚刚(新闻发布会上)提到过的ProPILOT智控领航(智动控制辅助驾驶系统)、2.0L VC-TURBO可变压缩比涡轮增压发动机,现在在第七代天籁ALTIMA上就已经搭载了。更重要的是,以前这些技术是从国外引进,但是现在很多技术是我们(东风日产)自主研发、测试、认证的。而且除了(少数)豪华品牌,日产也是第一个导入这些智能网联技术和纯电动车型的。”谷硕指出,正是以日产智行技术赋予车辆更加强大的智能化性能,以及“智能、智美、智品、智驱”四大越级产品力,让东风日产具备了领势先行的能力和底气。

此外,为了让消费者更好地感知到“日产智行”带来的智能汽车生活,东风日产正在全面推进智能体验,构建场景化、体验化、智能化的线下空间。“我们在今年对全国专营店陆续进行翻新改造,把它们升级为智能展厅,现在已经有一百多家了;我们还会做一些纯电动车专区,目前有34个城市也在建设;同时我们在北京、上海、广州,也都在陆续打造日产智行体验馆(将以每年3-6家的速度,辐射更多城市)……这些都是我们希望拉近和客户距离(的举措),让大家感受到我们的智能化,感受到我们智能体验,这是我们正在努力做的事情。”张继辉表示,东风日产在提升客户体验方面还会有更多的尝试,包括送车上门试乘试驾等等,在不久的将来,还会给大家带来更多的惊喜。

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